Aldi Talk

Wer auf der Suche nach All-inclusive Angeboten zu Niedrigpreisen ist, wird bei den Kombi-Paketen von Aldi Talk fündig. Die Tarifoptionen bieten ein Datenkontingent mit LTE/5G zum mobilen Surfen sowie eine Telefon- und SMS-Flatrate für einen vierwöchentlichen Grundpreis und einen Einmalpreis von 9,99 €.

Bei Aldi Talk surfst Du im Telefónica Netz. Dieses kommt unter anderem auch bei o2 zum Einsatz. Mit LTE und Aldi Talk 5G steht eine Geschwindigkeit von bis zu 100 Mbit/s zur Verfügung. Damit lässt es sich bequem im Internet surfen oder auch online zocken. Weitere Informationen zum Mobilfunknetz: Aldi Talk Netz

Mit den Musik-Paketen bietet Aldi Talk eine Tarifoption, die neben einer All-Net-Flat und einer Internet Flat auch eine Music-Flat bereithält. Kunden können damit unbegrenzt Musik über den Streamingdienst "Aldi Music" (powered by Napster) hören. Dabei können sie aus einem riesigen Archiv von Millionen Songs schöpfen. Das kleine Aldi Talk Musik-Paket M beinhaltet 2 GB Datenvolumen. Wem das noch nicht genug ist, der kann sich stattdessen für die L-Variante mit 5 GB Datenvolumen entscheiden. Wie bei den anderen Tarifen laufen beide Musik-Optionen immer 4 Wochen. Ist genügend Guthaben auf dem Aldi Talk Konto oder ein Bankeinzug eingerichtet, verlängert sich die Option jeweils automatisch.

Für ausgesprochene Wenigtelefonierer hat Aldi Talk ebenfalls etwas in petto. Auf Wunsch sind nämlich reine Internet Flatrates ohne Allnet-Flat in den Varianten S bis L buchbar, geführte Anrufe werden hier einzeln abgerechnet. Die Aldi Talk Daten-Pakete funktionieren ebenfalls auf Prepaid-Basis und sind demnach mit einer Laufzeit von 4 Wochen erhältlich. Preislich startet das kleinste Daten-Paket (2 GB) bei 4,99 € und steigt beim L-Tarif, der 10 GB beinhaltet, auf 14,99 €.

Aldi Talk Nutzer surfen unabhängig von ihrer ausgewählten Flat stets mit einer Downloadgeschwindigkeit von 100 Mbit/s, im Upload sind in der Spitze 25 Mbit/s realisierbar. Damit eignen sich die Internet Flatrate Angebote von Aldi Talk vor allem für jene Verbraucher, die ihr mobiles Endgerät ausschließlich zum mobilen Surfen nutzen wollen und das Telefonieren auf ein Minimum reduzieren.

Wenn das im Aldi Talk Prepaid Tarif enthaltene Datenvolumen einmal nicht ausreichen sollte, besteht jederzeit die Möglichkeit, zusätzliches Highspeed-Volumen für die übrige Laufzeit des Abrechnungszeitraums zu buchen. Heißt also: Kunden können nur solange auf das Extra-Surfkontingent zugreifen, bis die aktuelle Phase des 4-Wochen-Zyklus beendet ist. Innerhalb der gebuchten Tariflaufzeit kann die Volumenspritze jedoch mehrmals in Anspruch genommen werden. Folgende Preise werden für das zusätzliche Datenvolumen zu den Aldi Talk Prepaid Tarifen, Musik-Paketen und Internet-Flatrates aufgerufen:

Wer den Basistarif oder eine Tarifoption von Aldi Talk nutzen möchte, braucht in jedem Fall ein Aldi Talk Starter-Set. Interessierte können das Set inklusive Triple-SIM-Karte für 9,99 € in jeder deutschen Aldi Filiale und im Online-Shop des Mobilfunkanbieters erwerben. Um dieses dann auch nutzen zu können, ist die Aldi Talk Aktivierung samt Identitätsprüfung notwendig. Wie Neukunden ihr Starter-Set registrieren, die mitgelieferte SIM-Karte aktivieren und ihren Tarif sowie ihr Guthabenkonto verwalten, wird im Folgenden erläutert.

Aktivierung der SIM-Karte mit anschließendem Identitätsnachweis

Wer seinen Aldi Talk Prepaid Tarif nutzen möchte, muss diesen zunächst beim Provider aktivieren. Neukunden registrieren sich dafür einfach im Mein Aldi Talk Kundenbereich auf der Webseite des Anbieters oder über die Aldi Talk App. Alternativ können Verbraucher eine Aldi Süd Filiale ihrer Wahl aufsuchen und den gesamten Aktivierungsprozess dort durchführen.

Nach der Registrierung erfolgt die Identitätsprüfung. Dafür wird ein gültiges Ausweisdokument benötigt, wie etwa ein Personalausweis oder Reisepass. Die Authentifizierung der Ausweisdaten kann dann über unterschiedliche Verfahren abgeschlossen werden: Per Video-Chat über alditalk.de, über die Registrierungs-App des Anbieters, in einer Aldi Süd Filiale nach Wahl oder per Shop-Ident in einem Partnershop.

1. Aldi Talk Starter-Set mit SIM-Karte für 9,99 € bestellen
2. SIM-Karte per App oder Browser registrieren
3. Online Identifizierung mit einem gültigen Ausweisdokument
4. Freischaltung der SIM-Karte durch den Anbieter

Bei einem Wechsel vom bisherigen Mobilfunkanbieter zu Aldi Talk, können Neukunden auswählen, ob sie ihre Rufnummer zu Aldi Talk mitnehmen wollen oder ihren Prepaid Tarif mit einer neuen Handynummer nutzen möchten. Die Übertragung muss in Absprache mit dem bisherigen Mobilfunkdienstleister erfolgen und kann wahlweise vor oder zum Ende der Vertragslaufzeit angegangen werden. Wer sich für die Mitnahme entscheidet, muss keine Bearbeitungsgebühren mehr befürchten, zudem gibt es 10 € Wechselbonus.

Im Produktportfolio von Aldi Talk befinden sich ausschließlich Angebote auf Prepaid-Basis. Heißt für Verbraucher: Alle anfallenden Gebühren werden vom Guthabenkonto abgezogen, unabhängig davon, ob für jede Gesprächsminute, SMS und MB einzeln gezahlt wird oder eine Allnet- und Internet-Flat die Kosten abdeckt. Damit die Tarifleistungen in Anspruch genommen werden können, sollte das Guthabenkonto ausreichend gefüllt sein.

Kunden können dafür auf verschiedene Aufladungsmethoden zurückgreifen. Prinzipiell unterscheidet AldiTalk zwischen einer Aufladung per Bankkonto und einer Aufladung mit Guthabenbon. Wer sich für die erste Option entscheidet, kann zwischen einer sofortigen und einer automatischen Aufladung wählen. Die sofortige Auffüllung des Kontos erfolgt auf Eigeninitiative über die Aldi Talk App oder den Mein Aldi Talk Kundenbereich. Bei der automatischen Aufladung wird ein festgelegter Betrag regelmäßig und über das Bankkonto des Nutzers auf das Guthabenkonto übertragen.

Alternativ können Aldi Talk Kunden auch einfach einen Guthabenbon im Wert von 5 €, 15 € oder 30 € in allen deutschen Aldi Filialen erwerben. Auf diesem befindet sich eine 16-stellige Aufladenummer, die anschließend per Tastenkombination, über die Konto-Hotline 1155 oder über die Aldi Talk App ganz einfach eingegeben und bestätigt werden kann. Der festgelegte Betrag wird dann auf das Guthabenkonto gebucht. Wie genau die Methoden im Detail funktionieren, verraten wir unter Aldi Talk aufladen

Wer das Aldi Talk Guthabenkonto nicht immer wieder aufladen möchte, kann einen Bankeinzug einrichten. Dann werden alle anfallenden Kosten automatisch alle vier Wochen direkt vom Bankkonto abgezogen.

Wer einen Aldi Talk Tarif nutzt, hat Zugriff auf das Kundenportal Mein Aldi Talk. Darüber kann das Guthaben geprüft und aufgeladen werden. Zudem lassen sich über das Portal der eigene Tarif und persönliche Daten verwalten oder Zubuch-Optionen hinzufügen. Der Aldi Talk Login ist direkt über die Website des Anbieters möglich.

Alternativ kann dafür auch die Aldi Talk App verwendet werden. Diese steht kostenlos im Apple App Store und im Google Play Store zum Download bereit. So lassen sich das eigene Aldi Talk Guthaben und Tarifoptionen bequem über das Smartphone verwalten. Mehr unter Aldi Talk App

Bei möglichen Problem bietet Aldi Talk auf der Website Antworten auf die häufigsten Fragen. Etwa Infos rund um die SIM-Karte, zur Tarifverwaltung und zur Rufnummern-Mitnahme. Ansonsten können Kunden jederzeit Kontakt zum Serviceteam aufnehmen. Wer dies schriftlich erledigen möchten, kann das Kontaktformular von Aldi Talk nutzen und das persönliche Anliegen schildern.

Aldi Talk Hotline

Telefonisch steht bei allgemeinen Fragen und Fragen zur Registrierung die Aldi Talk Hotline unter 0201-22099 777 zur Verfügung. Abweichend davon gibt es eine Service-Hotline unter 0177-177 1157, die bei Beschwerden und technischen Problemen weiterhilft.

0201-22099 777
Montag bis Freitag: 07.00 bis 23.00 Uhr
Samstag und Sonntag 10:00 Uhr bis 18:00 Uhr

0177-177 1157
Montag bis Freitag von 07:00 Uhr bis 23:00 Uhr
Samstag, Sonntag und Feiertag von 10:00 Uhr bis 18:00 Uhr

Speziell für die Themen:

• Allgemeine Beschwerden
• Beschwerden zur Vertragsdurchführung
• Beschwerden über die Qualität unserer Dienstleistungen
• Beschwerden zur Abrechnung

Bei der Kontaktaufnahme sollten Kunden die PUK 1 zur Authentifizierung bereithalten. Sie findet sich in der ALDI TALK App, im Online-Kundenportal und im Brief mit der SIM-Karte.

Aldi Talk Postanschrift

MEDION AG
MEDIONmobile
Am Zehnthof 77
45307 Essen

Nicht mehr zufrieden mit dem gebuchten Aldi Talk Tarif? Ganz egal aus welchem Grund Nutzer einen neuen Tarif buchen möchten, bei Aldi Talk ist der Optionswechsel jederzeit möglich. Über das Aldi Talk Kundenportal, die Konto-Hotline 1155 oder die Aldi Talk App kann der Wechsel kostenlos beantragt werden. Die neue Tarifoption ist entweder sofort oder nach Ablauf des aktuellen Abrechnungszeitraums aktiv. Voraussetzung für den Wechsel ist, dass sich genügend Geld auf dem Guthabenkonto für den neuen Aldi Talk Tarif befindet.

Die Mobilfunkmarke Aldi Talk punktet natürlich mit einem sehr bekannten Namen. Die Starter-Sets sowie passende Auflade-Bons sind bundesweit in allen Aldi-Filialen erhältlich. Die Pakete andere Prepaid Anbieter sind häufig nicht so leicht zu bekommen.

Als einer von nur wenigen Discount-Anbietern kann Aldi Talk nicht nur auf LTE 4G im Telefónica-Netz, sondern auch auf das 5G-Netz zurückgreifen. Kunden der Aldi Talk Pakete surfen und telefonieren somit je nach Netzausbau vor entweder über LTE oder 5G. Dadurch ist die Erreichbarkeit besser, die mittleren Datenraten sind höher.

Drittens unterscheidet sich das Aldi Talk Prepaid Angebot auch in der Gestaltung von denen anderer Providern. So hat Aldi Talk spezielle Prepaid Tarife mit Musik-Flat von Napster im Programm. Auch Aldi Talk Jahrespakete finden sich im Portfolio.

Bei Aldi Talk werden die Tarifgebühren und Kosten für die Zusatzoption generell niedrig gehalten. Damit Neukunden jedoch abwägen können, welche Gebühren bei Buchung des Prepaid Basis Tarifs oder der einzelnen Pakete auf sie zukommen können, haben wir alle verpflichtenden und optionalen Gebühren zusammengefasst: