congstar App

Optionen verwalten, Datenverbrauch einsehen und vieles mehr

Mit der congstar App wird Kunden des Mobilfunkanbieters jede Menge Komfort im Hosentaschen-Format geboten. Denn wer sich die App auf sein Smartphone herunterlädt, kann seinen Tarif ganz einfach von unterwegs aus verwalten, den Datenverbrauch einsehen und ohne großen Aufwand den Tarif wechseln. Wir stellen die wichtigsten Funktionen im Detail vor.

Aktualisiert 03.12.2019
congstar App - alle Funktionen der congstar App im Check 4.5 / 5 2 1 Sterne 2 Sterne 3 Sterne 4 Sterne 5 Sterne (2)

congstar App im Überblick: Was hat die App zu bieten?

congstar Kunden werden höchstwahrscheinlich schon von der congstar App gehört haben. Mit dem kostenlos zur Verfügung gestellten Angebot haben Nutzer unkompliziert und jederzeit Zugriff auf ihr persönliches Kundencenter "meincongstar". Damit stellt der Mobilfunker aus Köln nicht nur eine Browser-Version des Kundenbereichs bereit, sondern auch eine Applikation, die sich zur Tarifverwaltung, Kostenkontrolle und Einsicht aller relevanten Informationen rund um den gebuchten Tarif nutzen lässt.


congstar App im Überblick

  • kostenloser Download für iOS und Android
  • Daten-, Telefonie- und SMS-Verbrauch einsehen
  • Prepaid-Guthaben aufladen
  • Optionen buchen, wechseln und kündigen
  • Kundendaten verwalten und ändern
  • Rechnungsübersicht der letzten 12 Monate
  • Tarifwechsel in Auftrag geben

Zu congstar App


Mit welchen Betriebssystemen ist die App kompatibel?

Grundsätzlich steht die congstar App nur für Endgeräte mit den Betriebssystemen iOS und Android kostenlos zum Download bereit. Für Windows Betriebssysteme plant congstar derzeit nach eigener Aussage noch keine App. Der Zugriff auf die App ist sowohl für Prepaid- als auch für Vertragskunden von congstar möglich.

Für die Nutzung auf dem Smartphone oder Tablet lädt sich der Anwender zunächst die congstar App aus dem App Store bei Apple-Geräten oder dem Google Play Store bei Android-Geräten herunter (weiter zur congstar App) und gibt im Anschluss seine congstar Benutzerdaten in den Login-Bereich ein. Besonders praktisch: Kunden können nach Registrierung auch ihren Fingerabdruck oder Face ID benutzen, um sich anzumelden. Und mit der Multi-Login-Funktion besteht die Möglichkeit, die App gleichzeitig auf mehreren Geräten gleichzeitig zu verwenden.

Welche Funktionen gibt es für Prepaid- und Vertragskunden?

Anzeige des aktuellen Verbrauchs für Daten, SMS und Telefonie: Hier kann der Gesamtverbrauch der von congstar zur Verfügung gestellten Leistungen eingesehen werden. Kunden können so ganz einfach mit Hilfe der App herausfinden, wie viel Datenvolumen, SMS und Minuten im aktuellen Abrechnungszeitraum bereits genutzt wurden. Für Prepaid-Nutzer wird derzeit nur die Anzeige des Datenverbrauchs unterstützt, während die komplette Verbrauchsanzeige nur für Postpaid-Kunden zur Verfügung steht.

Optionen buchen, wechseln und kündigen: Die Optionsverwaltung gibt Kunden ein Stück weit die Möglichkeit, den Tarif ihren Bedürfnissen entsprechend anzupassen. Egal, ob nun die congstar 50 Option zum schnelleren Surfen, die SpeedOn Option für frisches Datenvolumen oder der Musik Streaming-Dienst TIDAL Premium hinzugebucht werden soll - diese und viele andere Optionen lassen sich jederzeit einsehen und bei Bedarf auch wieder abwählen.

Kundendaten und Rechnungen einsehen: Selbstverständlich haben congstar-Kunden auch die Möglichkeit, ihre persönlichen Kundendaten zu verwalten und zu ändern. Dazu zählen alle Details zum Vertrag, persönliche Daten und die hinterlegte Bankverbindung. Zudem können die PIN und PUK der SIM-Karte eingesehen, das Passwort für das Kundencenter verändert oder die Legitimations-PIN zur Identifizierung im Kundenservice eingerichtet werden. Außerdem haben Kunden mit der congstar App auch alle für sie anfallenden Kosten im Blick: In der App können jederzeit die Rechnungen und Einzelverbindungsnachweise der letzten 12 Monate aufgerufen werden.

Prepaid-Guthaben anzeigen und aufladen: Prepaid-Kunden, die ihre Tarifleistungen kontinuierlich in Anspruch nehmen wollen, sind auf ein ausreichend gefülltes Guthabenkonto angewiesen. Mit der congstar App können Nutzer selbst wählen, ob sie ihr Konto einmalig aufladen oder die automatische Variante via Komfort-Aufladung bevorzugen. So kann entweder ein Betrag in Höhe von 15 €, 30 € oder 50 € ausgewählt oder auch die Komfort-Aufladung festgelegt werden. Mit dieser wird das Konto automatisch aufgeladen, wenn das Guthaben unter einen bestimmten Betrag fällt oder der monatliche Optionspreis fällig wird.

Tarifwechsel veranlassen: Wer mit seinem aktuellen Tarif nicht zufrieden ist, kann über die App auch ganz einfach in einen neuen Tarif wechseln. Was beim Übergang zu einem anderen congstar Tarif zu beachten ist und wie der Wechselprozess abläuft, haben wir auf der folgenden Seite zusammengefasst: congstar Tarifwechsel

Tariftipp

congstar Allnet Flat mit oder ohne Smartphone

Unser Favorit unter den congstar Tarifen ist die congstar Allnet Flat. Kunden surfen und telefonieren im besten Mobilfunknetz. Aktuell ist der Zugriff auf das Telekom LTE Netz 2 Jahre lang kostenlos inklusive (danach 5 €/Monat).

Monatspreis 20,- €

Telefonie

Flat ins dt. Festnetz
Flat in alle Handynetze

Internet

Internet Flat
bis zu 50 Mbit/s
5 GB Volumen

SMS

SMS Flat

Aktion im Dezember:

  • LTE 50 Option 2 Jahre kostenlos (danach 5 €/Monat)
  • auf Wunsch auch mit Smartphone ab +5 €/Monat

Weitere Informationen zu congstar

congstar LTE 50 Option - doppelte Surf-Geschwindigkeit hinzubuchen

congstar LTE 25 Option - LTE jetzt auch für Prepaid- und Einheiten-Tarife

congstar Tarife mit LTE Option - Für diese congstar Tarife gibt es LTE 25 und LTE 50

Gibt es Congstar LTE auch für Prepaid? - modernes Netz auch ohne feste Laufzeit

congstar Speed On Option - bis zu 1 GB Datenvolumen nachbuchen

congstar Datenpass - satte Volumenspritze für 1 Tag, 2 Tage oder eine Woche

Welches Netz hat Congstar? - hier surfen und telefonieren die Congstar Nutzer

Netz-Qualität bei congstar - im starken D-Netz der Telekom surfen

congstar Roaming - alle Details zur Mobilfunknutzung im (EU-)Ausland

congstar Vertrag bestellen - so wird ein congstar Tarif gebucht

congstar Rufnummernmitnahme - So kommt die Nummer mit zu congstar

congstar Mobilfunktarife ohne Mindestlaufzeit - alle Angebote auch mit flexibler Laufzeit

congstar Handyankauf - so funktioniert der Weiterverkauf des Alt-Handys über congstar

congstar Handytausch Option - jedes Jahr ein neues Handy

congstar Tarifwechsel - in nur wenigen Schritten den congstar Tarif wechseln

congstar App - alle Funktionen der congstar App im Überblick

congstar Passwort vergessen - so lässt sich das Passtwort zurücksetzen

congstar PIN entsperren und PUK eingeben - die SIM-Karten-Sperre wieder aufheben