Congstar Prepaid aufladen

Prepaid Verträge sind unkompliziert, überzeugen mit Kostensicherheit und sind ohne Mindestlaufzeit erhältlich. Allerdings müssen Kunden ihr Prepaid Guthaben regelmäßig aufladen, damit weiter telefoniert, gesimst und im Internet gesurft werden kann. Den Kunden von Congstar Prepaid bieten sich glücklicherweise viele Auflademöglichkeiten. Congstar Prepaid aufladen - das funktioniert klassisch per Cash-Code an der Kasse, SMS, über das Congstar Kundenportal, die Congstar App und mittlerweile sogar per WhatsApp-Chat. Wer sich das manuelle Aufladen ersparen möchte, kann zudem die automatische Komfortaufladung aktivieren.

Das Guthaben für die Congstar Prepaid Tarife lässt sich ganz einfach am Handy abfragen. Der Mobilfunkanbieter stellt dafür unterschiedliche Optionen zur Verfügung:

• Prepaid-Kontostand über die Congstar App abfragen
• Guthaben im meincongstar Kundenbereich einsehen
• Rufnummer *100# wählen für den aktuellen Stand
• Kurzwahlnummer 9577 wählen für das verfügbare Guthaben

Die Guthaben-Aufladung ist jederzeit über die Congstar App möglich. Hierfür müssen Nutzer zunächst die Mobilfunk App namens "Congstar" auf dem Smartphone installieren, das Kundenkonto einrichten und das Lastschriftverfahren aktivieren. Für das Lastschriftverfahren hinterlegen Kunden ihre Bankdaten und laden ihr Congstar Guthabenkonto beim allerersten Mal einmalig mit 15 € auf.

Diese erste Aufladung funktioniert über den Menüpunkt "Guthaben aufladen" und den Button "Zur Initialaufladung". Die 15 € dienen der Validierung des Bankkontos und werden automatisch von diesem abgezogen und innerhalb der nächsten 7 bis 10 Werktagen als Guthaben gutgeschrieben. Alle weiteren Aufladungen per Lastschrift erfolgen dann schneller innerhalb von wenigen Minuten, maximal aber 6 Stunden. Bei jedem Vorgang über die App können Kunden wahlweise 15 €, 30 € oder 50 € aufstocken.

Ähnlich wie über die App erfolgt hier die Aufladung über den Browser. Dabei begeben sich Kunden auf die Congstar Webseite und melden sich dort im Kundenbereich "meincongstar" an. Dort geht es weiter über den Punkt "Guthaben aufladen" und zum schon erwähnten Button "Zur Initialaufladung". Bei der ersten Aufladung werden auch über diesen Weg einmalig 15 € vom Bankkonto abgebucht, dessen Daten vorher hinterlegt werden müssen. Bei allen weiteren Aufladeprozessen haben congstar Kunden die Wahl: Sollen 15 €, 30 € oder 50 € Guthaben aufgeladen werden? Zudem besteht die Option, jeden Monat einen bestimmten Betrag automatisch aufzuladen - etwa monatlich 15 € an jedem Monatsersten.

Wer sein Congstar Guthaben nicht ständig überwachen und manuell aufladen möchte, kann alternativ die Komfort-Aufladung beanspruchen. Dabei wird immer automatisch ein bestimmtes Guthaben aufgebucht, und zwar

• an einem bestimmten Stichtag oder
• wenn das Guthaben unter 5 € sinkt oder
• zum Abrechnungszeitraums eines Tarifs oder einer Tarifoption

Für die Nutzung dieser Option ist eine Registrierung beim Congstar Partner Alphacomm notwendig. Weitere Informationen erhalten Kunden direkt bei Congstar.

Eine neue Option ist die Aufladung via WhatsApp. Hierbei schicken die Nutzer eine WhatsApp-Nachricht an +49 175 222 4565 mit der Angabe des gewünschten Betrags ("15 €", "30 €" oder "50 €"). Anders als bei der SMS-Aufladung erfolgt keine Abbuchung vom Bankkonto, stattdessen leitet Congstar direkt zu einem Bezahldienstleister weiter. Kunden können dann zwischen unterschiedlichen Bezahlverfahren wählen und die Transaktion per PayPal, per Sofort-Überweisung oder per Kreditkarte (VISA oder Mastercard) abschließen.

Wer möchte, kann sein Congstar Guthaben auch per SMS oder Telefon aufstocken. Allerdings müssen dafür zwei Voraussetzungen erfüllt sein. 1. Der Kunde muss zuvor das Lastschriftverfahren in seinen Kundeneinstellungen aktivieren, also zwingend seine Bankdaten hinterlegen. 2. Er muss einen Auflade-PIN einrichten. Dies geschieht ebenfalls im Kundenbereich (meincongstar) und dort unter "Guthaben aufladen". Im Reiter "SMS oder Telefon" gibt man dann eine selbst gewählte vierstellige Auflade-PIN ein und klickt auf speichern.

Sind diese Schritte erledigt, ist die Guthaben-Aufladung per SMS möglich. Es reicht eine Kurznachricht an die Kurzwahl 22011 mit einem Text nach dem Muster "Aufladen [Geldbetrag] [Auflade-PIN"]. Sollen beispielsweise 30 € zugebucht werden und die gewählte PIN lautet 1234, dann käme einfach der Text "Aufladen 30 1234" in die SMS. Noch abschicken und der Rest wird erledigt.

Via Telefon rufen Congstar Prepaid Kunden die Nummer 22011 an. Anschließend müssen sie ihre Prepaidnummer sowie die Auflade-PIN durchsagen bzw. per Tastatur eingeben und den Anweisungen folgen. Während eines Auslandsaufenthalts wird die Nummer +49 171 2522011 gewählt und wie eine Standardverbindung aus dem Ausland nach Deutschland abgerechnet.

Altbekannt ist die Aufladung per Guthabenkarte oder Cash-Code. Die Congstar Prepaid Kunden kaufen dabei einen Kassenbon beziehungsweise eine Congstar Karte mit einem Guthabencode bei zahlreichen Partnern, zum Beispiel im Supermarkt oder im Zeitschriftenhandel. Den dort aufgedruckten Code müssen sie dann auf der Website von Congstar oder über die App einlösen. Alternativ ist das Einlösen des Cash Codes auch über die Handytastatur nach dem Muster *101* Cash Code# [Telefonhörer] möglich. Übrigens gibt es den Cash Code auch an den EC-Karten Terminals von Sparkassen, Volks- und Raiffeisenbanken sowie Postbanken.

Das Congstar Prepaid Guthaben kann bundesweit auch am Bankautomaten aufgeladen werden. Dafür einfach einen EC-Automaten aufsuchen und "Handy aufladen" auswählen. Unter den abgebildeten Mobilfunkanbietern gilt es nun, Congstar auszuwählen und anschließend die Geheim-PIN einzugeben. Anschließend die Congstar Rufnummer 2-mal eintippen und sich für einen Aufladebetrag entscheiden. Wurde die Aufladung des Congstar Guthabens erfolgreich durchgeführt, erhalten Nutzer abschließend eine Bestätigungs-SMS. Bezahlt wird mit der EC-Karte.