Fraenk Auslandstelefonie

Fraenk zeichnet sich durch absolute Kostensicherheit gegenüber seinen Kunden aus. Diese zahlen monatlich 10 € und bekommen dafür 25 GB 5G zum mobilen Surfen im Netz der Telekom geboten. Weitere Fraenk Kosten hast Du bei dem Anbieter standardmäßig nicht zu befürchten. 

Was bei einem Handytarif zu unerwünschten Kosten führen kann, wie etwa der Anruf bei kostenpflichtigen Rufnummern, funktioniert bei Fraenk automatisch nicht. So bleibst Du von Überraschungsbeträgen auf der Mobilfunkrechnung verschont und behältst stets die volle Kostenkontrolle.

Fraenk unterbindet automatisch alles, was zu Zusatzkosten führt. Das gilt auch für Auslandsanrufe. Ich habe geprüft, ob die Fraenk Auslandstelefonie möglich ist und was nicht funktioniert. Doch zuvor sollte der Begriff Auslandstelefonie geklärt sein. Denn gerne findet hier eine Verwechslung mit EU-Roaming statt, was unter Umständen zu unerwarteten Telefonrechnungen führen kann.

Anrufe, aber auch Textnachrichten, von Deutschland ins Ausland, also zu einer ausländischen Rufnummer, gelten als Auslandstelefonie. Das gilt sowohl für Telefonate ins EU-Ausland als auch darüber hinaus. Diese Gespräche verursachen immer Mehrkosten und sind deshalb standardmäßig nicht mit der Fraenk Allnet Flat möglich. 

Die Auslandstelefonie kannst Du mittlerweile aber in der Fraenk App jederzeit selbst aktivieren, sodass Auslandsverbindungen von Deutschland in die Ländergruppe EU sowie Überseegebiete möglich sind. Dazu zählt unter anderem auch die Schweiz. Bei Telefonaten fallen pro Minute 20 Cent an, während pro SMS 5 Cent berechnet werden. Außerhalb der EU ist Fraenk aber immer noch nicht nutzbar. Konkret sind folgende Länder eingeschlossen:

Dank EU-Roaming ist der Fraenk Tarif innerhalb der EU und Überseegebieten zu denselben Konditionen nutzbar, wie zuhause - ganz ohne Zusatzkosten. Das bedeutet beispielsweise, dass Du auch mit Fraenk in der Schweiz ganz normal telefonieren kannst, wie in Deutschland auch.

Fraenk Auslandsanrufe per EU-Roaming

Ich erkläre Dir mit den folgenden drei Fällen beispielhaft, wie die Fraenk Auslandstelefonie im Rahmen der EU-Roaming Verordnung funktioniert. Das ist mit der Fraenk Flat ohne Probleme möglich und gilt für alle EU-Länder inklusive der Schweiz, Großbritannien, Liechtenstein, Norwegen und Island, da diese keine weiteren Kosten nach sich ziehen. Ausführliche Details dazu haben wir zusammengefasst unter Fraenk Roaming.

1. Beispiel:

Du bist in Deutschland und willst Deine Tante auf dem Handy anrufen. Diese befindet sich gerade in Griechenland im Urlaub. Da es sich bei der Handynummer Deiner Tante ebenfalls um eine deutsche Rufnummer handelt, kannst du sie problemlos von Deutschland aus anrufen.

2. Beispiel:

Du bist selbst in Griechenland und möchtest das Hotel Deiner Tante anrufen. Das Hotel hat eine griechische Telefonnummer, aber da du in Griechenland bist, kannst du diese dank EU-Roaming bedenkenlos anrufen.

3. Beispiel:

Natürlich kannst Du auch Deine Tante auf dem Handy anrufen, wenn ihr Euch beide in Griechenland aufhaltet, da der Fraenk Auslandsanruf von einer deutschen Rufnummer zu einer anderen deutschen Rufnummer getätigt wird.

Findet der nächste Urlaub über die EU-Grenzen hinaus statt, funktioniert Fraenk im Ausland nicht. Da sich die Fraenk Flat außerhalb der EU in kein Netz einwählt, kannst Du SMS und Anrufe weder empfangen noch versenden. Wenn Du also einen Aufenthalt in Kanada, den USA oder anderen Nicht-EU-Ländern planst, empfehle ich Dir, eine Travel-eSIM oder vor Ort eine geeignete SIM-Karte zu besorgen. Telefonate zu Ländern außerhalb der EU von Deutschland funktionieren ebenso nicht.

Wenn Du jedoch im Urlaub das Handy kaum nutzt und nur ab und an eine Verbindung benötigst, bist Du mit Fraenk nicht komplett aufgeschmissen. Internetsurfen mit Fraenk funktioniert im Nicht-EU-Ausland ausschließlich per WLAN. Sobald Du in einem WLAN-Netz eingewählt bist, ist auch das Telefonieren nicht mehr ausgeschlossen. Über Alternativen, wie WLAN- und WhatsApp-Calls oder Facetime, kannst Du jederzeit problemlos Gespräche in ein Land nach Wahl führen.