Fraenk Ersatz-SIM-Karte
SIM-Karte verloren oder kaputt? Bestellung einer Ersatzkarte
Als Fraenk Kunde lässt sich ohne großen Aufwand eine neue SIM-Karte anfordern, wenn die bisherige defekt sein oder verloren gehen sollte. Für eine neue Plastik-SIM-Karte berechnet der Anbieter 6 €, während alternativ die Anforderung eines neuen eSIM-Profils ganz ohne zusätzliche Kosten verbunden ist.

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Fraenk Flat im Anbieter-CheckFraenk Netz
D-Netz Verfügbarkeit im CheckFraenk App
Kostenlose App für Android & iOSfraenk Erfahrungen
Fraenk Flat im Praxis-Test
Erste Fraenk SIM-Karte kostenlos bestellen
Für Neukunden ist die Fraenk SIM-Karte bei Buchung des Handytarifs kostenlos. Der Mobilfunkanbieter stellt weder eine Bereitstellungsgebühr noch Versandkosten in Rechnung. Die einzigen Fraenk Kosten, die für Nutzer in jedem Fall gelten, sind die monatlichen Tarifgebühren. Bezahlt wird per PayPal oder per Lastschrift.
Die Tarifbestellung ist ebenso übersichtlich wie die monatliche Mobilfunkrechnung von Fraenk. Die Fraenk Allnet-Flat mit 15 GB lässt sich ausschließlich über die Fraenk Mobilfunk App buchen. Hier haben Neukunden außerdem die Möglichkeit zu entscheiden, ob sie eine reguläre SIM-Karte oder eine eSIM nutzen möchten. Die SIM-Karte wird in aller Regel innerhalb von 1-2 Tagen vor die Haustür geliefert. Davon konnten wir uns selbst im Rahmen unseres Praxis-Tests überzeugen (siehe auch Fraenk Erfahrungen). Die eSIM lässt sich direkt selbst aktivieren.
Wie viel kostet die Fraenk SIM-Karte?
Die SIM-Karte ist bei Fraenk kostenlos erhältlich. Wer den Handytarif über die App bucht, zahlt keine Aktivierungsgebühren oder Kosten für den Versand. Auch die Fraenk eSIM ist kostenlos verfügbar.
SIM-Karte defekt oder verloren - was nun?
Doch was, wenn die SIM-Karte kaputt oder gar verloren gegangen ist? Kein Grund zur Panik, denn bei Fraenk lässt sich ganz einfach eine neue SIM-Karte anfordern. Dafür müssen sich Bestandskunden lediglich an den Fraenk Kundenservice wenden. Wichtig: Damit sich die Service-Mitarbeiter rasch um das Anliegen kümmern können, sollten Nutzer ihre Kundennummer bereithalten. Über den Service-Chat können Kunden nun den Versand der Ersatzkarte beauftragen. Ist die alte SIM-Karte verloren gegangen, wird sie übrigens automatisch von dem Service-Team gesperrt.
Wie viel kostet die Fraenk Ersatzkarte?
Wer seine alte SIM-Karte verloren hat und nun eine Ersatzkarte bei Fraenk anfordern möchte, zahlt für diese einmalig 6 €. Der Betrag wird ganz einfach vom Konto abgebucht.
Wie lässt sich der Fraenk Kundenservice erreichen?
Der Fraenk Kontakt ist nur über den Service-Chat zu erreichen. Dieser ist online über die Fraenk Webseite verfügbar. Wer das Service-Team zwecks einer neuen SIM-Karte kontaktieren möchte, hat zu folgenden Zeiten die Möglichkeit dazu:
- Montag bis Samstag von 8:00 bis 22:00 Uhr
- sonntags und feiertags von 9:00 bis 18:00 Uhr
Alternativ zur Fraenk eSIM wechseln
Wer ohnehin eine neue SIM-Karte benötigt, kann sich die Wartezeit und Kosten sparen und stattdessen eine Fraenk eSIM bestellen. Denn die eSIM ist eine gute Alternative, wenn die Plastik-SIM-Karte verloren gegangen oder defekt ist. Kunden können dann kostenfrei auf die eSIM wechseln. Voraussetzung ist, dass das Smartphone eSIM-fähig ist.
Kann ich eine neue Fraenk eSIM bestellen?
Wer bislang eine klassische SIM-Karte bei Fraenk benutzt hat, kann ganz einfach auf die eSIM wechseln. Android-Nutzer bestellen eine eSIM über die Fraenk App, während Apple-Nutzer den Wechsel auf die eSIM in den Einstellungen ihres Smartphones durchführen. Wie genau das funktioniert, erklären wir hier: Fraenk SIM-Karte in eSIM umwandeln
Weiterlesen: Fraenk im Test
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Tariftipp
Fraenk Flat für 10 € pro Monat
Einfacher geht es kaum: Einfach die Fraenk Mobilfunk App herunterladen, Tarif abschließen und ganz ohne Vertragslaufzeit nutzen. Die Fraenk Flat bietet ein Datenvolumen von 15 GB im leistungsstarken Telekom Netz sowie eine Telefon- und SMS-Flatrate in alle deutschen Netze. Die monatlichen Kosten fallen mit nur 10 € sehr günstig aus. Alternativ ist der Fraenk Tarif auch mit 40 GB für 15 € im Monat erhältlich. Dank Fraenk for friends gibt es beim Einlösen eines Freunde Codes außerdem dauerhaft 5 GB extra.

Monatspreis 10 €
Internet
Internet Flat
LTE & 5G bis zu 50 Mbit/s
15 GB Volumen
Telefonie
Flat ins dt. Festnetz
Flat in alle Handynetze
SMS
SMS Flat
Online-Aktion im Juli:
- optional 40 GB für 15 € pro Monat
- +5 GB mit Fraenk for friends
- monatlich kündbar