Fraenk Identitätsprüfung

SIM-Karte & eSIM aktivieren: Ident-Check bei Fraenk durchführen

Nachdem der Fraenk Tarif über die App bestellt wurde, geht es im nächsten Schritt an den Ident-Check. Dieser dient dazu, die Identität des Kunden zu bestätigen und anschließend die SIM-Karte oder eSIM zu aktivieren. Wir erklären, wie der Identitätscheck bei Fraenk funktioniert und welche Ausweise akzeptiert werden.

von Stefanie Österle
Aktualisiert 13.09.2024
Fraenk Identitätsprüfung - wie funktioniert der Ident Check?
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Stefanie Österle | Fraenk Identitätsprüfung

Fraenk Identitätsprüfung

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Damit Du den Fraenk Handytarif nach Bestellung auch nutzen kannst, steht zuerst der Fraenk Ident-Check an:

  • dient zur Bestätigung der Identität
  • mit Personalausweis, Reisepass oder Aufenthaltsbescheinigung möglich
  • Ausweisdokument über die Fraenk App scannen
  • SIM-Karte bzw. eSIM wird anschließend freigeschaltet

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Fraenk bestellen, Ausweis scannen, SIM aktivieren

Wer günstig im Telekom Netz surfen, von EU-Roaming inklusive Schweiz profitieren und sich jederzeit kostenlos mehr Datenvolumen dazu verdienen möchte, ist bei Fraenk an der richtigen Adresse. Der Handyvertrag mit 12 GB oder 22 GB Datenvolumen ist ab monatlich 10 € bequem über die Fraenk App buchbar. Wie die Bestellung samt Einlösen eines Vorteilscodes, Rufnummernmitnahme & Co. funktioniert, erklären wir Schritt für Schritt auf folgender Seite: Fraenk Flat bestellen

Nachdem die Bestellung erfolgreich abgeschlossen wurde, geht es mit der Identitätsfeststellung weiter. Egal ob Du Dich für eine klassische Fraenk SIM-Karte oder eine digitale Fraenk eSIM entschieden hast - die Prüfung der Identität mit einem Ausweisdokument muss in jedem Fall durchgeführt werden. Erst danach kann die SIM-Karte bzw. eSIM freigeschaltet werden.

Wofür ist die Fraenk Identitätsprüfung?

Der Identitätscheck ist gesetzlich vorgegeben und dient dazu, die Identität der Person, die den Fraenk Vertrag abschließt, zu bestätigen. Es wird geprüft, ob eine reale Person hinter dem Vertragsschluss steckt und die Angaben mit denen auf dem Ausweisdokument übereinstimmen. So soll der Betrug mit einer gefälschten Identität verhindert werden.

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Wie funktioniert der Fraenk Identitätscheck?

Der Ident-Check lässt sich bequem über die Fraenk App im Anschluss nach der Tarifbestellung durchführen. Bei Fraenk wird der Identitätscheck über den Partner IDNow abgeschlossen. Einfach die App aufrufen, das Ausweisdokument vor die Kamera halten und sowohl die Vorderseite als auch die Rückseite scannen. Nach kurzer Zeit wird die Identität bestätigt und der Aktivierungsprozess für die SIM kann starten. Anders als bei Prepaid Tarifen wird bei Fraenk kein Video-Ident durchgeführt. Den Videocall sparen sich Neukunden also.

Welche Ausweise sind für den Fraenk Ident-Check geeignet?

Laut Angaben des Anbieters funktioniert die Identitätsprüfung derzeit nur mit einem Ausweis aus der EU/EEA (EU-Länder sowie Island, Lichtenstein, Norwegen, Schweiz, Kanada, USA, Großbritannien, Türkei und Indien). Partner IDNow akzeptiert dabei folgende Ausweisdokumente:

  • alle Personalausweise
  • die meisten internationalen Reisepässe der genannten Länder
  • ID-Cards vieler Länder
  • Aufenthaltsbescheinigung für Deutschland

Wieso funktioniert meine Identifizierung bei Fraenk nicht?

Die Identitätsfeststellung in der Fraenk App hat nicht geklappt? Es ist möglich, dass Dein Ausweis nicht direkt erkannt wurde und daher manuell überprüft werden muss. In diesem Fall musst Du mit einer Wartezeit von bis zu 24 Stunden rechnen. Ansonsten kann es sein, dass die Kriterien von IDNow nicht erfüllt sind. Prüfe daher, ob Du ein gültiges Ausweisdokument gescannt hast und ob Deine Daten, die Du im Bestellprozess angegeben hast, mit Deinem Ausweis übereinstimmen. Natürlich kannst Du Dich bei Fragen auch direkt an den Fraenk Kontakt wenden.

Fraenk SIM-Karte oder eSIM aktivieren

Du hast Deinen Ausweis erfolgreich gescannt und Deine Identität wurde bestätigt? Dann hast Du es fast geschafft, wenn Du Dich für die eSIM von Fraenk entschieden hast. Die ist nämlich noch am Tag der Bestellung startklar, während die physische SIM-Karte erst in ein paar Werktagen vor Deine Haustür geliefert wird.

Für die eSIM Aktivierung steht zunächst eine Wartezeit von etwa 30 Minuten an. Prüfe einfach die Fraenk App um zu sehen, wann Du Deine eSIM aktivieren kannst. Ist der Zeitpunkt gekommen, wirst Du von der App in die Einstellungen Deines Handys weitergeleitet. Folge nun den Anweisungen auf Deinem Bildschirm. Nach kurzer Zeit sollte Deine eSIM einsatzbereit sein. Eine detaillierte Anleitung zur Aktivierung ist hier zu finden: Fraenk eSIM bestellen und aktivieren

Stefanie Österle - SMARTWEB-Redakteurin seit 2016

Stefanie Österle
SMARTWEB-Redakteurin seit 2016

s.oesterle@smartweb.de

SMARTWEB Redakteurin Stefanie Österle ist Expertin für Mobilfunk, Handytarife & Smartphones. Dabei hat sie immer die besten Handy Angebote und besten Handyverträge im Blick. Seit 2016 bündelt sie ihr Fachwissen in Artikeln, Erfahrungsberichten und Newsmeldungen. Ein weiterer Schwerpunkt ihrer redaktionellen Tätigkeit ist der SMARTWEB Mobilfunknetz Test.


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