Fraenk im Ausland

EU-Roaming, Auslandsverbindung, Fraenk außerhalb der EU nutzen – für ein besseres Verständnis, wann und wie Fraenk im Ausland funktioniert, gilt es zunächst ein paar Begriffe zu klären.

EU-Roaming:

Wer sich in einem EU-Mitgliedsstaat inklusive den Ländern Großbritannien, Liechtenstein, Norwegen, Island und der Schweiz aufhält, kann von dort aus mit der Fraenk Allnet Flat surfen, simsen und telefonieren wie zuhause auch. Eine detaillierte Erläuterung übder die Verwendung der Fraenk App im Nicht-EU-Ausland Schweiz findet sich auf Fraenk in der Schweiz Hinweis: Der Fraenk Tarif ist nur hierzulande mit deutschem Wohnsitz bestellbar.

Auslandsverbindung:

Wird von Deutschland aus eine ausländische Rufnummer angerufen oder eine Textnachricht an eine ausländische Nummer verschickt, so ist von Auslandsverbindung oder auch Auslandstelefonie die Rede. Das gilt auch für Anrufe oder SMS von Deutschland aus an eine Nummer eines EU-Landes. Für Auslandsverbindungen fallen grundsätzlich zusätzliche Kosten an. Fraenk ist hier aber noch strikter: Verbindungen ins Ausland sind mit Fraenk nämlich gar nicht möglich. Erfahre mehr auf Fraenk Auslandstelefonie

Für Fraenk Kunden, bei denen ein Auslandsaufenthalt ansteht funktioniert die 5 GB Allnet Flat also wie folgt: Wie eingangs erläutert, können Nutzer ihren Fraenk Tarif dank EU-Roaming innerhalb der EU inklusive genannter Zusatzländer wie gewohnt nutzen, ohne dass zusätzliche Fraenk Kosten entstehen.

Außerhalb der EU verhält es sich jedoch anders: Bei Fraenk steht Kostensicherheit hoch im Kurs, durch Auslandsverbindungen entstehen aber Zusatzkosten. Um diesen vorzubeugen, wählt sich die Fraenk Flat gar nicht erst in ausländische Netze ein. Wer sich mit seinem Fraenk Tarif z.B. in der Türkei aufhält, kann in diesem Zeitraum weder Textnachrichten noch Anrufe empfangen oder versenden. Fraenk außerhalb der EU funktioniert also nicht.

Soll mit Fraenk im Ausland telefoniert werden, ist eine WLAN-Verbindung notwendig, in die sich Nutzer einwählen können. Über alternative Dienste wie WhatsApp, FaceTime oder Skype sind dann Anrufe oder auch Textnachrichten möglich. Innerhalb der EU müssen Fraenk Kunden auf folgendes achten, wenn sie ins Ausland telefonieren:

Gespräche von Deutschland ins EU Ausland sind nur möglich, wenn im Zielland eine deutsche Rufnummer angerufen wird. Eine französische Rufnummer zum Beispiel kann von Deutschland aus mit der Fraenk Flat nicht angerufen werden. Halten sich Fraenk Kunden aber in Frankreich auf, sind Anrufe innerhalb Frankreichs (inklusive französischer Rufnummern), in andere EU-Länder und natürlich nach Deutschland möglich.