Fraenk im Ausland

Fraenk bietet ein unkompliziertes Tarifmodell zum günstigen Preis ohne Kostenfallen an. Monatlich steht eine 20 GB Allnet Flat für 10 € zur Verfügung, die Fraenk Kunden direkt ins leistungsstarke Telekom-Netz führt. Dank der geltenden EU-Roaming Verordnung können Nutzer ihren Fraenk Tarif, sowie jeden anderen Handy-Tarif auch, innerhalb der EU zu denselben Konditionen nutzen, wie zuhause auch. Doch was, wenn der Urlaub oder eine Geschäftsreise über die EU-Mitgliedsstaaten hinausgeht - wie funktioniert dann die Allnet Flat von Fraenk im Ausland? Und was ist mit Telefonaten ins Ausland?

EU-Roaming, Auslandsverbindung, Fraenk außerhalb der EU nutzen - für ein besseres Verständnis, wann und wie Fraenk im Ausland funktioniert, gilt es zunächst ein paar Begriffe zu klären.

EU-Roaming:

Wer sich in einem EU-Mitgliedsstaat inklusive der Länder Großbritannien, Liechtenstein, Moldawien Norwegen, Island, Schweiz und Ukraine aufhält, kann vor Ort mit der Fraenk Allnet Flat ohne Zusatzkosten surfen, simsen und telefonieren. Zudem sind Telefonate und SMS vom Reiseland nach Deutschland kostenlos möglich.

Auslandsverbindung:

Wird von Deutschland aus eine ausländische Rufnummer angerufen oder eine Textnachricht an eine ausländische Nummer verschickt, so ist von einer Auslandsverbindung oder auch Auslandstelefonie die Rede. Das gilt auch für Anrufe oder SMS von Deutschland aus an eine Nummer eines EU-Landes. 

Für Auslandsverbindungen fallen grundsätzlich zusätzliche Kosten an. Fraenk ist hier aber noch strikter: Verbindungen ins Ausland sind mit Fraenk nur möglich, wenn die Funktion in der Fraenk App freigeschaltet wird. Wie das geht, erklären wir hier: Fraenk Auslandstelefonie

Für Fraenk Kunden, bei denen ein Auslandsaufenthalt ansteht, funktioniert die 20 GB Allnet Flat also wie folgt: Wie eingangs erläutert, können Nutzer ihren Fraenk Tarif dank EU-Roaming innerhalb der EU inklusive genannter Zusatzländer wie gewohnt nutzen, ohne dass zusätzliche Fraenk Kosten entstehen.

Außerhalb der EU verhält es sich jedoch anders: Bei Fraenk steht Kostensicherheit hoch im Kurs, durch Auslandsverbindungen entstehen aber Zusatzkosten. Um diesen vorzubeugen, wählt sich die Fraenk Flat gar nicht erst in ausländische Netze ein. Wer sich mit seinem Fraenk Tarif z.B. in der Türkei aufhält, kann in diesem Zeitraum weder Textnachrichten noch Anrufe empfangen oder versenden. Mobiles Surfen ist ebenfalls nicht möglich. Fraenk außerhalb der EU funktioniert also nicht.

Mit Fraenk im Ausland über WLAN ins Internet

Die genannten Erläuterungen beziehen sich rein auf Verbindungen über das Mobilfunknetz im Ausland. Über WLAN kann natürlich problemlos im Internet gesurft werden. So ist in Hotels, Restaurants oder Bars mit öffentlichen WLAN Netzen der Internetzugang möglich. Aber Achtung: In öffentlichen Netzwerken auf die Sicherheit achten und möglichst auf keine sensiblen Daten zugreifen, zum Beispiel beim Online-Banking!

Soll mit Fraenk im Ausland telefoniert werden, ist eine WLAN-Verbindung notwendig, in die sich Nutzer einwählen können. Über alternative Dienste wie WhatsApp, FaceTime oder Skype sind dann Anrufe oder auch Textnachrichten möglich. Innerhalb der EU müssen Fraenk Kunden auf folgendes achten, wenn sie ins Ausland telefonieren:

Gespräche von Deutschland ins EU Ausland sind nur möglich, wenn im Zielland eine deutsche Rufnummer angerufen wird. Eine französische Rufnummer zum Beispiel kann von Deutschland aus mit der Fraenk Flat nicht angerufen werden. Alternativ kann die Auslandstelefonie vom Fraenk Service oder in der App freigeschaltet werden, dann fallen von Deutschland in die EU (inkl. Überseegebiete) 20 Cent pro Minute bzw. 5 Cent pro SMS an. Halten sich Fraenk Kunden aber in Frankreich auf, sind Anrufe innerhalb Frankreichs (inklusive französischer Rufnummern), in andere EU-Länder und natürlich nach Deutschland kostenlos möglich.