Klarmobil Rufnummernmitnahme

Den Mobilfunkanbieter zu wechseln, bedeutet nicht zwingend eine neue Rufnummer zu erhalten. Jeder Neukunde, der seine alte Nummer behalten möchte, hat das Recht, diese zum neuen Provider mitzunehmen. Denn der alte Anbieter ist dazu verpflichtet, die Rufnummer für den neuen Handyvertrag freizugeben. Wer einen neuen Tarif bei Klarmobil bestellen möchte, kann im Zuge dessen auch direkt die Mitnahme der alten Handynummer beauftragen. Wir erklären, wie die Rufnummernmitnahme bei Klarmobil gelingt.

Damit ein nahtloser Übergang vom alten Mobilfunktarif in den neuen stattfinden kann, steht und fällt alles mit einer ordentlichen, fristgerechten Kündigung. Idealerweise kündigen Wechsler zunächst ihren alten Mobilfunkvertrag, bevor es zum Abschluss des neuen Tarifs kommt.

Die Kündigungsfrist beträgt in der Regel 1 Monat vor Ende der Vertragslaufzeit. Nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit sind die Klarmobil Tarife aber monatlich kündbar. Im Zuge des Kündigungsschreibens sollte die Portierung der Rufnummer zum neuen Anbieter direkt angemerkt werden, damit dieser die Nummer freigeben kann. Je nach Anbieter lässt sich die Kündigung online oder über den schriftlichen Weg veranlassen.

Wichtige Angaben im Kündigungsschreiben:

• Persönliche Daten (Name, Adresse, Geburtsdatum)
• Kundennummer
• Kündigungsabsicht des Mobilfunkvertrages
• Wunsch der Rufnummernmitnahme zu Klarmobil
• Die zu portierende Rufnummer

Da eine Portierung bereits vor Vertragsende möglich ist, können Wechsler auch eine sofortige Rufnummernmitnahme beantragen. Allerdings ist zu bedenken, dass der bisherige Mobilfunkvertrag dann unter einer neuen Nummer weiter läuft. Um doppelte Kosten zu vermeiden, sollte dieser deshalb schnellstmöglich gekündigt werden.

Auch für Prepaid-Karten ist eine Kündigung notwendig. Zusätzlich sollte eine Verzichtserklärung beigelegt werden, welche den Verzicht auf weitere Dienste des ehemaligen Anbieters nach der Portierung bestätigt.

Nach erfolgreicher Kündigung steht der Online-Bestellung des Klarmobil-Wunschtarifs nichts mehr im Wege. Zur Auswahl stellt Klarmobil Tarife mit Allnet Flat oder die Smartphone Flats.

Während der Bestellung können Neukunden an dem Punkt "Möchtest Du Deine Handynummer behalten?" einen Haken setzen. Dadurch ist die Rufnummernmitnahme bei Klarmobil auch schon direkt beantragt. Weitere Angaben wie alter Anbieter, Rufnummer oder Kündigungsdatum sind hier noch nicht notwendig. Diesbezüglich versendet Klarmobil eine separate E-Mail, nachdem der neue Tarif aktiviert wurde. Wichtig ist, dass alle neuen Vertragsdaten mit denen des alten Anbieters übereinstimmen.

Alle weiteren Abwicklungen laufen dann über Klarmobil. Sobald die Rufnummer portiert wird, schaltet der ehemalige Anbieter die Rufnummer ab, damit Klarmobil diese anschließend wieder aktivieren kann. In diesem Zeitraum müssen Neukunden eventuell mit kurzen Unterbrechungen des Mobilfunkempfangs rechnen. Ist die Portierung dann aber vollständig abgeschlossen, nutzen Wechsler ihren neuen Mobilfunkvertrag ganz normal mit ihrer bisherigen Rufnummer.

Tipp: Die Rufnummernmitnahme kann ein paar Tage dauern. Wer also einen reibungslosen Übergang vom alten in den neuen Handyvertrag mit derselben Rufnummer möchte, bucht den Klarmobil Tarif am besten rechtzeitig. Der Anbieter empfiehlt bis zu zwei Wochen, bevor der alte Vertrag endet.