Klarmobil Rufnummernmitnahme

Den Mobilfunkanbieter zu wechseln, bedeutet nicht zwingend eine neue Rufnummer zu erhalten. Jeder Neukunde, der seine alte Nummer behalten möchte, hat das Recht, diese zum neuen Provider mitzunehmen. Denn der alte Anbieter ist dazu verpflichtet, die Rufnummer für den neuen Handyvertrag freizugeben. Wer einen Tarif bei Klarmobil bestellen möchte, kann im Zuge dessen auch direkt die Mitnahme der alten Handynummer beauftragen. Ich erkläre Dir, wie die Rufnummernmitnahme zu Klarmobil gelingt.

Damit ein nahtloser Übergang vom alten Vertrag in den neuen stattfinden kann, steht und fällt alles mit einer ordentlichen, fristgerechten Kündigung. Idealerweise kündigen Wechsler zunächst bei ihrem alten Mobilfunkanbieter, bevor es zum Abschluss des neuen Klarmobil Tarifs kommt.

Die Kündigungsfrist beträgt in der Regel 1 Monat vor Ende der 24-monatigen Vertragslaufzeit. Nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit sind Handytarife monatlich kündbar. Im Zuge des Kündigungsschreibens solltest Du den Wunsch zur Portierung Deiner Rufnummer zum neuen Anbieter direkt angemerken, damit die Nummer freigeben werden kann. Je nach Anbieter lässt sich die Kündigung über das Online-Portal, per E-Mail oder über den schriftlichen Weg veranlassen. Denke auch daran, Dir direkt das Portierungsdatenblatt von Deinem Altanbieter aushändigen zu lassen.

Wichtige Angaben im Kündigungsschreiben:

• Persönliche Daten (Name, Adresse, Geburtsdatum)
• Kundennummer
• Kündigungsabsicht des Mobilfunkvertrages
• Wunsch der Rufnummernmitnahme zu Klarmobil
• Die zu portierende Rufnummer

Rufnummernmitnahme bei Kündigung vor Vertragsende

Da eine Portierung zu Klarmobil bereits vor Vertragsende möglich ist, kannst Du als Wechsler auch eine sofortige Rufnummernmitnahme beantragen. Allerdings ist zu bedenken, dass der bisherige Handyvertrag dann unter einer neuen Nummer weiter läuft. Um doppelte Kosten zu vermeiden, solltest Du diesen deshalb schnellstmöglich kündigen.

Auch für Prepaid-Karten ist eine Kündigung für die Rufnummernmitnahme notwendig. Zusätzlich solltest Du eine Verzichtserklärung beilegen, welche den Verzicht auf weitere Dienste des ehemaligen Anbieters nach der Übertragung der Handynummer bestätigt.

Nach erfolgreicher Kündigung Deines Altvertrags steht der Online-Bestellung des Klarmobil Handytarifs nichts mehr im Wege. Im Buchungsprozess kannst Du an dem Punkt "Möchtest Du Deine Handynummer behalten?" einen Haken setzen. Dadurch ist die Rufnummernmitnahme bei Klarmobil auch schon direkt beantragt. Weitere Angaben wie alter Anbieter, Rufnummer oder Kündigungsdatum sind hier noch nicht notwendig. Diesbezüglich versendet Klarmobil eine separate E-Mail mit einer Schritt-für-Schritt-Anleitung. Wichtig ist, dass alle neuen Vertragsdaten mit denen des alten Anbieters übereinstimmen.

Am Tag Deines Vertragsstarts kannst Du die Rufnummernmitnahme ganz einfach selbst beauftragen. Alle weiteren Abwicklungen laufen dann über Klarmobil. Die Rufnummernmitnahme kann ein paar Tage dauern. Rechne mit mindestens sieben bis zehn Tagen. In der Zwischenzeit stellt Klarmobil Dir eine Übergangsrufnummer zur Verfügung, damit Du Deine Tarifleistungen direkt nutzen kannst.

Sobald die Rufnummer portiert wird, schaltet der ehemalige Anbieter die Nummer ab, damit Klarmobil diese anschließend wieder aktivieren kann. In diesem Zeitraum musst Du eventuell mit kurzen Unterbrechungen des Mobilfunkempfangs rechnen. Ist die Portierung dann aber vollständig abgeschlossen, nutzt Du Deinen neuen Klarmobil Vertrag ganz normal mit Deiner bisherigen Handynummer.

Der Export Deiner Rufnummer funktioniert genauso wie der Import zu Klarmobil - nur eben zu einem anderen Mobilfunkanbieter. Wenn Du Deine Handynummer von Klarmobil mitnehmen möchtest, solltest Du zunächst Deinen Klarmobil Vertrag fristgerecht kündigen. Kontaktiere dafür die Klarmobil Hotline:

Klarmobil Kündigungshotline:
040 / 34 8585 302
(Mo - Fr: 09:00 - 19:00 Uhr, Sa: 09:00 - 18:00 Uhr)

Möchtest Du Deine Nummer vor Deinem Vertragsende bei Klarmobil übertragen lassen, musst Du Klarmobil die Zustimmung (Opt-In) für die Portierung erteilen. Dies kannst Du über Dein Klarmobil Online-Konto erledigen. Dein Klarmobil Vertrag läuft dann erst einmal mit einer neuen Handynummer weiter. Die Rufnummer-Mitnahme kann frühestens 4 Monate vor und spätestens einen Monat nach der Kündigung beauftragt werden.