Lebara

Günstige Komplett- und Prepaid-Angebote bei Lebara

Lebara bietet eine große Angebotsvielfalt im Bereich Ethno-Mobilfunk. Der Anbieter spezialisiert sich auf günstige Tarife für das Smartphone, die auf das regelmäßige Telefonieren ins Ausland ausgerichtet sind. Neben flexiblen Prepaid Tarifen zum Telefonieren und Surfen sind auch Verträge mit 1- oder 24-monatiger Laufzeit im Sortiment.

von Oliver Feil
Aktualisiert 02.05.2023
Lebara: Günstige Handytarife für Auslandstelefonie
4.45 / 533 (33)
Lebara im Anbieter-Test

Vor- und Nachteile: Lebara

Vorteile
  • individuelle und flexible Angebote
  • günstig ins Ausland telefonieren
  • mehrsprachiger Kundendienst
Nachteile
  • unübersichtliche Tarifauswahl
  • LTE nur bis zu 25 Mbit/s

Experten-Meinung zu Lebara

"Lebara richtet sich an alle, die häufig ins ausländische Fest- oder Mobilfunknetz telefonieren. Wer also mit Freunden, Familie oder auch Geschäftspartnern im Ausland regelmäßig in Kontakt tritt, kann bei Lebara im Vergleich zu anderen Mobilfunkanbietern etwas Geld sparen."

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Lebara

Lebara: Ethno-Discounter für Auslandstelefonie

Der Telekommunikationsanbieter Lebara hat sich bereits im Bereich Ethno-Mobilfunk etabliert. Dies bedeutet, dass Lebara nicht wie viele andere Provider auf die Tarifnutzung im Inland spezialisiert ist, sondern vielmehr auf das Telefonieren ins Ausland. Während die meisten Mobilfunkanbieter nämlich nur kostenfreies Telefonieren in Deutschland und im EU-Ausland ermöglichen, deckt Lebara insgesamt 50 Länder ab - auch fernab von der EU. Der Ethno-Discounter stellt dafür preiswerte Angebote sowohl mit als auch ohne Vertragsbindung im Online-Shop zur Verfügung.

Zugegeben, auf den ersten Blick ist die Anzahl an Tarifen und Zubuchoptionen etwas überwältigend und unübersichtlich. Letztlich lässt sich das Lebara Portfolio aber doch schnell zusammenfassen: Zum einen werden flexible Prepaid-Tarife angeboten, die eine manuelle oder automatische Guthabenaufladung zulassen. Zum anderen gibt es die üblichen Handyverträge mit Komplettausstattung. Im Wesentlichen unterscheiden sich alle Tarife nur in ihrem Datenvolumen und im Preis. Zudem unterscheidet der Anbieter zwischen monatlich kündbaren und 24-monatigen Verträgen.

Lebara Vertrag: Plus oder Flex Tarife im Angebot

Insgesamt vier Lebara Allnet Flat Tarife stehen im Online-Shop des Mobilfunkanbieters zur Auswahl: HELLO! S, HELLO! M, HELLO! L und HELLO! XL. Mit den Komplett-Tarifen wird Neukunden die Möglichkeit gegeben, ihren Wunschtarif nach ihren persönlichen Bedürfnissen zusammenzustellen. Zuerst wählen Nutzer ihre bevorzugte Vertragslaufzeit. Die HELLO! Flex Tarife sind monatlich kündbar und daher besonders flexibel. Wer sich hingegen für die HELLO! Plus Tarife mit einer Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten entscheidet, profitiert vom doppelten Datenvolumen.

Anschließend wird das im Tarif enthaltene Datenvolumen festgelegt. Dieses fällt unterschiedlich hoch aus, je nachdem, ob eine Flex- oder Plus-Variante ausgewählt wurde. Eine Allnet-Flat zum unbegrenzten Telefonieren in alle deutschen Fest- und Mobilfunknetze sowie EU-Roaming sind in allen Varianten enthalten. Unbegrenzte SMS werden ebenfalls von der monatlichen Gebühr abgedeckt.

Die Besonderheit an den Lebara Handyverträgen sind die Auslandsminuten, die in allen Tarifen ohne zusätzliche Kosten enthalten sind. Genau genommen stellt der Ethno-Mobilfunkanbieter jeden Monat 120 Freiminuten in 50 Länder zur Verfügung. Die ausgehenden Telefonate lassen sich von Deutschland in 50 Länder tätigen, darunter sowohl die EU-Länder, aber auch beispielsweise Südkorea, die USA oder Kanada. Ansonsten fällt neben dem monatlichen Tarifpreis eine einmalige Aktivierungsgebühr in Höhe von 15 € an.

Wir wollten uns selbst davon überzeugen, wie sich die Lebara Handyverträge im Alltag schlagen. Dafür haben wir den Tarif Leb Allnet M gebucht und diesen von der Bestellung über die Anwendung der MyLebara App bis hin zur alltäglichen Nutzung genau unter die Lupe genommen. Allerdings ist der Tarif seit der Umstellung auf die HELLO! Verträge nicht mehr erhältlich. Unsere Erfahrungen mit dem Bestellprozess, der Lebara App und dem Kundenservice sind aber immer noch einen Blick wert: Lebara Erfahrungen

Lebara HELLO! Plus Handyverträge mit 24 Monate Laufzeit

Die Lebara HELLO! Plus Tarife richten sich an die Viel-Surfer. Der Provider bietet hier Allnet-Flat Tarife mit Extra-Volumen im Netz von Telefónica. Dabei gilt eine Mindestlaufzeit von 2 Jahren.

HELLO! S Plus HELLO! M Plus HELLO! L Plus HELLO! XL Plus
Tipp!

Allnet-Flat
15 GB

Allnet-Flat
20 GB

Allnet-Flat
27 GB

Allnet-Flat
35 GB

LTE bis 25 Mbit/s
(Upload bis 10 Mbit/s)

LTE bis 25 Mbit/s
(Upload bis 10 Mbit/s)

LTE bis 25 Mbit/s
(Upload bis 10 Mbit/s)

LTE bis 25 Mbit/s
(Upload bis 10 Mbit/s)

120 Min. in 50 Länder

120 Min. in 50 Länder

120 Min. in 50 Länder

120 Min. in 50 Länder

9,99 € mtl.

14,99 € mtl.

19,99 € mtl.

29,99 € mtl.

Monatlich kündbar: Lebara HELLO! Flex Handyverträge

Wer flexible Mobilfunktarife bevorzugt und mit weniger LTE-Volumen auskommt, greift lieber zu den Lebara HELLO! Flex Verträgen. Diese haben eine Laufzeit von 1 Monat und sind monatlich kündbar.

HELLO! S Flex HELLO! M Flex HELLO! L Flex HELLO! XL Flex
Tipp!

Allnet-Flat
12 GB

Allnet-Flat
16 GB

Allnet-Flat
22 GB

Allnet-Flat
30 GB

LTE bis 25 Mbit/s
(Upload bis 10 Mbit/s)

LTE bis 25 Mbit/s
(Upload bis 10 Mbit/s)

LTE bis 25 Mbit/s
(Upload bis 10 Mbit/s)

LTE bis 25 Mbit/s
(Upload bis 10 Mbit/s)

120 Min. in 50 Länder

120 Min. in 50 Länder

120 Min. in 50 Länder

120 Min. in 50 Länder

9,99 € mtl.

14,99 € mtl.

19,99 € mtl.

29,99 € mtl.

Lebara Prepaid: Kostenlose SIM-Karte mit Tarifoptionen

Neben den Postpaid-Verträgen führt Lebara auch Prepaid Tarife im Sortiment. Kunden haben hier auch die Möglichkeit, die für sie passende Tarifoption ohne Vertragsbindung jederzeit zu buchen. Wer es besonders flexibel mag, bestellt einfach eine kostenlose Lebara SIM-Karte und bucht dann nach Belieben einen Datentarif, HELLO! Prepaid Tarif oder auch einfach nur Guthaben dazu.

Die Auswahl an zubuchbaren Lebara Prepaid Tarifen fällt nicht zu knapp aus. Wer beispielsweise aktuell nur einen Tarif für die mobile Internetnutzung benötigt, bucht lediglich einen Datentarif hinzu. Wer sich das volle Paket wünscht, greift zu den HELLO! Prepaid Tarifen. Hier werden alle wichtigen Tarifleistungen sowie bis zu 1000 Freiminuten in 50 Länder zur Verfügung gestellt:

Lebara HELLO! Prepaid-Tarife

HELLO!
S Prepaid
HELLO!
M Prepaid
HELLO!
L Prepaid
HELLO!
XXL Prepaid

Allnet Flat
10 GB

Allnet Flat
13 GB

Allnet Flat
18 GB

Allnet Flat
25 GB

LTE bis 25 Mbit/s
(Upload bis 10 Mbit/s)

LTE bis 25 Mbit/s
(Upload bis 10 Mbit/s)

LTE bis 25 Mbit/s
(Upload bis 10 Mbit/s)

LTE bis 25 Mbit/s
(Upload bis 10 Mbit/s)

50 Min. in 50 Länder

150 Min. in 50 Länder

250 Min. in 50 Länder

1000 Min. in 50 Länder

9,99 € mtl.

14,99 € mtl.

19,99 € mtl.

29,99 € mtl.

Lebara Roaming: Welche Konditionen gelten im Ausland?

Lebara ist für die Telefonie von Deutschland in bis zu 200 Länder weltweit gerüstet. Doch wie sieht es aus, wenn der Kunde im Urlaub oder auf der Geschäftsreise vom Ausland telefonieren möchte? Innerhalb der EU haben Kunden mit keinen zusätzlichen Kosten zu rechnen, denn auch bei Lebara ist EU-Roaming inklusive. Demnach lässt es sich wie gewohnt telefonieren, simsen und surfen - den Inlandskonditionen entsprechend. Ankommende Anrufe innerhalb der EU sind kostenlos.

Unterschiedliche Preisbestimmungen gelten erst außerhalb von Europa. Anrufe aus der EU in Nicht-EU-Länder sind beispielsweise mit Kosten verbunden. Wie viel genau pro Minute, pro SMS oder pro versurftem MB zu zahlen sind, wird von der zugehörigen Länderzone abhängig gemacht. Damit Kunden beim mobilen Surfen nicht in Gefahr geraten in eine Kostenfalle zu treten, zieht Lebara ab einem Betrag von 59 € die Handbremse und schaltet das Daten Roaming temporär ab.

Telefónica Netz: Hohe LTE-Verfügbarkeit bei Lebara

Bei Lebara kommt mittlerweile das Handynetz von Telefónica Deutschland zum Einsatz, zuvor surften Kunden noch im Telekom Netz. Mit dem Lebara Netzwechsel gewährt der Ethno-Discounter nun höhere LTE-Geschwindigkeiten sowie eine weiterhin gute LTE-Abdeckung im gesamten Bundesgebiet. Das Telefónica Netz - besser bekannt als das o2 Netz - punktet mit beachtlichen Fortschritten rund um den Netzausbau. Auch wir haben die Mobilfunknetze im Test genau unter die Lupe genommen und das Netz von o2 positiv bewertet. Durch die hohe LTE-Verfügbarkeit von 99% der deutschen Haushalte sowie die zuverlässigen Sprach- und Datenverbindungen konnte uns das o2 Netz im Test überzeugen.

Einen kleinen Wermutstropfen gibt es aber in puncto Surf-Geschwindigkeit. Denn obwohl das Lebara Netz von der o2 Netztechnik Gebrauch macht, fällt der LTE-Speed mit nur 25 Mbit/s gering aus. Direkte o2 Kunden profitieren im Vergleich von maximal 500 Mbit/s im Download.

Keyfacts zum Telefónica Netz bei Lebara

Lebara Verfügbarkeit

SMARTWEB Netztest:
Gesamtnote GUT (1,9)

Surf-Geschwindigkeit:
max. 25 Mbit/s im Download
max. 10 Mbit/s im Upload

Nach Datenverbrauch:
max. 64 kbit/s im Download
max. 64 kbit/s im Upload

LTE-Verfügbarkeit:
99% der deutschen Haushalte

Direkt zu Lebara

Lebara Kontakt: Live Chat, Hotline oder E-Mail

Alle Tarif- und Vertragsdetails finden Kunden in der MyLebara App, die zum kostenlosen Download im iOS App Store oder Google Play Store bereitsteht. Für die Antworten auf besonders häufig gestellte Fragen bietet Lebara zudem einen FAQ-Bereich an. Handelt es sich jedoch um ein spezielles Anliegen, ist oftmals der direkte Kontakt mit dem Lebara Kundendienst die beste Lösung.

Auf dem Schriftweg sind die Service-Mitarbeiter per Live-Chat oder E-Mail zu erreichen. Die Beratung im Chat ist Montag bis Freitag von 09:00 bis 19:00 Uhr möglich. Hier lässt sich auch angeben, ob der Support auf Deutsch, Englisch, Polnisch oder Rumänisch bevorzugt wird. Außerhalb der Kontaktzeiten empfiehlt sich eine E-Mail an kontakt@lebara.com.

Manche Anliegen lassen sich am besten im persönlichen Gespräch klären. Dafür wurde die Lebara Hotline eingerichtet. Von der eigenen Lebara Rufnummer ist das Service-Team unter der Nummer 5588 erreichbar. Wird der Anruf vom Ausland oder von anderen Netzen getätigt, gilt die Telefonnummer +49 (0) 211 31051 0199. Der Kundendienst ist von Montag bis Sonntag zwischen 09:00 und 19:00 Uhr im Einsatz.

Fragen und Antworten rund um Lebara

Welche Tarife gibt es bei Lebara?

Lebara bietet Tarife im Postpaid- und im Prepaid-Bereich an. Zur Auswahl stehen dabei Handyverträge mit Komplettausstattung zum Telefonieren und Surfen sowie günstige Prepaid Tarife mit flexibler Laufzeit. Der Fokus liegt dabei immer auf der Auslandstelefonie, denn genau in diesem Punkt hebt sich der Ethno-Discounter von anderen Mobilfunkanbietern ab. Es werden Inklusivminuten in 50 Länder sowie kostengünstige Anrufe ab 1 Cent pro Minute in bis zu 200 Länder geboten.

Welches Netz nutzt Lebara?

Kunden von Lebara surfen seit Mitte 2022 im Telefónica Netz mit LTE-Highspeed. Damit wird eine hohe 4G-Verfügbarkeit von 99% gewährt, die Surf-Geschwindigkeit beträgt dabei 25 Mbit/s. Durch den Wechsel vom Telekom Netz zum Mobilfunknetz von Telefónica Deutschland teilt sich Lebara das Netz mit Anbietern wie o2, Blau und winSIM.

Welche Roaming Gebühren fallen bei Lebara an?

Sowohl in Deutschland als auch in EU-Ländern gelten die üblichen Preise und Konditionen des gebuchten Handytarifs. Sollten Prepaid-Kunden aktuell keine Tarifoption aktiviert haben, gelten die gleichen Minutenpreise wie im Inland. Zusätzliche Roaming Gebühren fallen erst für Anrufe und SMS aus Nicht-EU-Ländern an. Die individuellen Preise sind von den Länderzonen abhängig.

Kann ich zusätzliches Datenvolumen nachbuchen?

Auf Wunsch kann bei Lebara Datenvolumen nachgebucht werden. Dies ist insbesondere dann hilfreich, wenn das Inklusivvolumen in den Lebara Tarifen bereits vor Monatsende aufgebraucht ist. Zur Auswahl stehen PLUS 1 GB für 4,99 €, PLUS 5 GB für 14,99 € und PLUS 10 GB für 19,99 €. Die ausgewählte Option lässt sich online oder per App beliebig oft hinzubuchen.


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Tariftipp

Lebara HELLO! S Flex

Mit dem Lebara HELLO! S Flex Tarif stellt Lebara einen Mobilfunktarif mit allen wichtigen Funktionen zur Verfügung. Ganz ohne Mindestvertragslaufzeit wird ein Tarif mit unbegrenzten Gesprächsminuten im Inland sowie 5 GB LTE-Volumen bereitgestellt. Inklusive sind zudem 120 Inklusivminuten zum Telefonieren ins Ausland: Dazu zählen Gespräche ins Mobilfunk- und Festnetz von 50 Ländern, darunter auch alle EU-Länder.

Lebara

Internet

Internet Flat
LTE mit bis zu 25 Mbit/s
12 GB Volumen

Telefon

Flat ins dt. Festnetz
Flat in alle Handynetze
120 Min. in 50 Länder

Aktion im Mai:

  • 120 Freiminuten in 50 Länder inklusive
  • flexibler Tarifwechsel möglich

9,99 € pro Monat
monatlich kündbar

Tipp