Mein Otelo

Im Kundenbereich Rechnungen, Tarife & Daten verwalten

Online oder per App steht der persönliche Kundenbereich "Mein Otelo" bereit. Der bringt viele praktische Funktionen mit und sammelt alle relevanten Unterlagen zum Otelo Tarif an einem Ort. Rechnungen einsehen, Tarif wechseln, Zusatz-Optionen buchen oder persönliche Daten ändern - alles ist über Mein Otelo möglich.

von Oliver Feil
Aktualisiert 16.05.2024
Mein Otelo: Der Otelo Kundenbereich auf einen Blick
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Mein Otelo Kundenbereich

Überblick: Mein Otelo

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"Mein Otelo" ist das persönliche Kundenportal des Anbieters. Das kann über die Otelo Website oder die Otelo App aufgerufen werden.

  • Tarif verwalten
  • Rechnungen einsehen
  • persönliche Daten ändern
  • SIM-Karte sperren & nachbestellen
  • Vertrag kündigen

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Mein Otelo: Persönlicher Kundenbereich

Alles an einem Platz: Der eigene Otelo Handyvertrag lässt sich ganz bequem über den persönlichen Kundenbereich verwalten. Dieser nennt sich schlicht und einfach "Mein Otelo". Der Zugang erfolgt entweder über den Browser und die Otelo Website oder über die Otelo App.

Mein Otelo steht allen mit einem Tarif des Mobilfunkanbieters zur Verfügung. Sobald der Handyvertrag bestellt ist, können die Vertragsdetails über den Kundenbereich eingesehen und bearbeitet werden.

Login: Im Mein Otelo Kundenbereich anmelden

Der Mein Otelo Kundenbereich ist auf der Anbieter-Website oben rechts zu finden. Einfach auf das kleine Personen-Icon klicken und schon öffnet sich der Mein Otelo Login. Um sich im Online-Portal anzumelden, gibt es zwei Möglichkeiten. Entweder mit Rufnummer und Passwort oder per SMS-Code. Abschließend auf den Button "Einloggen " klicken. Mehr Infos zur Anmeldung unter Otelo Login

Mein Otelo: Funktionen im Überblick

Der Mein Otelo Kundenbereich bündelt alle wichtigen Informationen und Funktionen rund um den eigenen Handyvertrag. So lässt sich der gewählte Tarif verwalten, Rechnungen können eingesehen und persönliche Daten bearbeitet werden.

  • Otelo Rechnung einsehen: Über Mein Otelo werden Rechnungen direkt über das Postfach aufgerufen. Diese sind immer ab dem 2. jeden Monats und dann 7 Monate lang abrufbar. Wer möchte, speichert die Mein Otelo Rechnung als PDF ab.
  • Tarif verlängern & wechseln: Der aktuelle Otelo Tarif kann im Kundenbereich verwaltet werden. Wer in einen anderen Handytarif wechseln oder den bestehenden Vertrag verlängern möchte, findet hier entsprechende Angebote.
  • Zubuch-Optionen hinzufügen: Der Otelo Handytarif kann um Zubuch-Optionen ergänzt werden. Angebote wie LTE 100 für mehr Highspeed, die 5G Option oder Datenpakete für mehr Volumen können über Mein Otelo zu- und abgebucht werden.
  • Kundendaten verwalten: Die persönlichen Kundendaten sind über Mein Otelo zugänglich. Bei Bedarf können diese hier ganz einfach geändert werden, zum Beispiel die Adresse nach einem Umzug.
  • Rufnummer mitnehmen: Eine bestehende Rufnummer kann direkt bei Bestellung, aber auch bis zu 90 Tage nach Tarifaktivierung, zu Otelo portiert werden. Die Mitnahme wird jeweils über das Kundenportal beauftragt.
  • SIM-Karte sperren & neu bestellen: Ist die SIM-Karte verloren oder kaputt gegangen, kann eine neue über Mein Otelo bestellt werden. Wurde sie gestohlen, lässt sie sich über das Kundenportal außerdem sperren.
  • Otelo Vertrag kündigen: Über Mein Otelo lässt sich der bestehende Handyvertrag nicht nur verwalten, sondern auch kündigen. Im Kundenbereich steht ein Kündigungslink bereit. Einfach diesem folgen.

Mein Otelo App: Alles auf dem Smartphone

Wie anfangs erwähnt, ist der Zugriff auf das Mein Otelo Kundenportal nicht allein über die Website möglich. Der eigene Handyvertrag lässt sich auch ganz bequem über das Smartphone verwalten. Die Mein Otelo App steht im Apple App Store und im Google Play Store kostenlos zum Download bereit. Die Anmeldung erfolgt wie auf der Website mit Passwort oder per SMS-Code. Nun stehen alle Funktionen auf dem Smartphone bereit. Mehr unter Otelo App


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Weiterlesen: Otelo Mobilfunk im Test


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