App Stores: Google viel genutzt, Apple mit stärkstem Umsatz

Beliebtheit schlägt sich nicht zwangsläufig im Umsatz nieder, das belegt die neueste Erhebung der Marktforscher von YouGov. Demnach nutzen zwar besonders viele Smartphone-Besitzer den Google Play Store, laden allerdings nur selten kostenpflichtige Apps auf ihr Telefon. Anders bei Apple, trotz geringerer Zugriffszahlen liegen hier die Einnahmen deutlich höher. Entscheidende Faktoren: Vielfalt und Qualität.

Android-Nutzer schätzen zusätzliche Apps
Über geringe Zugriffszahlen auf seinen Play Store kann Google sich derzeit nicht beklagen. Rund 38% der Nutzer eines Android-Smartphones laden zusätzliche Apps aus dem Google Store auf eben jene Geräte. Allerdings greift ein Großteil davon auf die vielen kostenlosen Angebote zurück und gibt somit kein Geld für eines der Programme aus. Dabei hat sich Google in den Punkten Qualität und Kundenzufriedenheit laut YouGov inzwischen deutlich gesteigert, sodass bereits rund 58% der Nutzer kostenpflichtige Android Apps laden. An Umsatz-Spitzenreiter Apple kommt der Internet-Multi aber dennoch nicht heran.

Höhere Zahlungsbereitschaft bei Apple Apps
Auch wenn weniger Nutzer den App Store von Apple in Anspruch nehmen, liegen die Einnahmen des Technologie-Herstellers aus Cupertino in diesem Segment deutlich höher als bei der Konkurrenz. Beachtliche 85% der iPhone Besitzer, die eine App aus dem Apple Store laden, zahlen auch für das gewählte Programm. Maßgeblich dafür ist laut YouGov die große Vielfalt besonders hochwertiger Apps, die Apple dem Nutzer anbietet.

Die hohe Zufriedenheit mit der App-Auswahl spiegelt sich auch in der Anzahl der Apps pro Smartphone wider. Demnach finden sich auf zwei Dritteln aller iPhones mindestens 20 Apps aus dem Store. Allerdings hat Apple in letzter Zeit leicht an Kundensympathie eingebüßt, was wohl auch dem misslungenen Kartenprogramm zuzuschreiben ist. In Anbetracht der positiven Entwicklung bei Wettbewerber Google sollte Apple solche Schnitzer zukünftig jedoch nach Möglichkeiten vermeiden.