Neuerungen für Fraenk Kunden

Fraenk eSIM jetzt für alle eSIM-fähigen Handys erhältlich

SMARTWEB News | , 11:53 Uhr | Stefanie Österle

Fraenk macht die Nutzung der eSIM komfortabler: Ab sofort ist die eSIM des Anbieters mit allen eSIM-fähigen Smartphones bestellbar. Außerdem lässt sich der Wechsel von der SIM-Karte zur eSIM schon bald eigenständig über die App durchführen. Ebenfalls neu: Kunden können nun nachträglich ihre Zahlmethode ändern.

Fraenk eSIM
Fraenk eSIM jetzt für alle eSIM-fähigen Handys erhältlich 4.67 / 5 6 (6)

Fakten zu Fraenk Mobilfunk

  • Gültig für:
    Fraenk Flat
  • Neuerungen:
    eSIM mit allen eSIM-Handys kompatibel
    Wechsel von der SIM-Karte zur eSIM über die App
    eSIM auf ein anderes Gerät übertragen über die App
    Bezahlmethode nachträglich ändern

Fraenk eSIM für alle eSIM-Handys verfügbar

Neukunden, die den Fraenk Tarif mit einer digitalen eSIM statt einer klassischen Plastik-SIM-Karte buchen wollten, mussten bislang erst die Kompatibilität ihres Smartphones mit der Fraenk eSIM prüfen. Denn auch wenn das Smartphone eSIMs unterstützt hat, war es nicht zwingend mit der Fraenk eSIM kompatibel. Nur Handys von Samsung, Apple und Google waren berechtigt (siehe auch Smartphones zur Fraenk eSIM). Doch damit ist jetzt Schluss: Ab sofort ist die eSIM von Fraenk für alle eSIM-fähigen Handys und Tablets verfügbar. Zusatzkosten fallen nicht an.

Wechsel zur Fraenk eSIM leicht gemacht

Durch die größere Verfügbarkeit der Fraenk eSIM haben demnächst alle Bestandskunden die Möglichkeit, ihre Fraenk SIM-Karte in eine eSIM umzuwandeln - ohne Hilfe vom Kundenservice. Zuvor mussten sich Kunden des Mobilfunkanbieters zuerst an den Fraenk Kontakt wenden, damit dieser den Kartentausch durchführen kann. Im Laufe der kommenden Woche soll sich dies nun ändern.

Nutzer sollen künftig selbst über die Fraenk App den Wechsel zur eSIM anstoßen können. Je nach Gerät wird die eSIM dann direkt über die App oder manuell installiert. Das vereinfacht auch die Wiederherstellung einer gelöschten eSIM. Außerdem soll es Kunden schon bald möglich sein, ihr eSIM-Profil eigenständig über die App auf ein anderes Gerät zu übertragen.

Von PayPal zur Lastschrift wechseln

Neu ist außerdem, dass Fraenk Kunden ihre Zahlungsmethode nachträglich ändern können. Wer bislang seine Fraenk Kosten über PayPal bezahlt hat, kann jetzt stattdessen die SEPA-Lastschrift auswählen. Dafür einfach den Fraenk Service-Chat kontaktieren. Andersherum ist der Wechsel von der Lastschrift zu PayPal jedoch noch nicht möglich.

Stefanie Österle - Redakteurin

Stefanie Österle
SMARTWEB-Redakteurin seit 2016

s.oesterle@smartweb.de

SMARTWEB Redakteurin Stefanie Österle ist Expertin für Mobilfunk, Handytarife & Smartphones. Dabei hat sie immer die besten Handy Angebote und besten Handyverträge im Blick. Seit 2016 bündelt sie ihr Fachwissen in Artikeln, Erfahrungsberichten und Newsmeldungen. Ein weiterer Schwerpunkt ihrer redaktionellen Tätigkeit ist der SMARTWEB Mobilfunknetz Test.

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