iPhone 5 Akkuprobleme - jetzt Batterie wechseln lassen!

Die Akkulaufzeit ist das A und O bei modernen Smartphones, doch bei vielen Geräten ist das tägliche Aufladen ein ständiger Wegbegleiter. Wenn das Handy aber besonders schnell schlapp macht, kann dies auch an einer fehlerhaften Batterie liegen.

Apple bietet deshalb nun bei seinem iPhone 5 einen Wechsel des Akkus an. Betroffen sind Smartphones, die zwischen September 2012 und Januar 2013 verkauft wurden.

Nicht alle iPhones von Problemen betroffen
Von den Akku-Problemen sind allerdings nicht alle in diesem Zeitraum verkauften Smartphones betroffen. Laut Apple ist bei einer kleinen Anzahl von iPhone 5-Geräten "die Batterielebensdauer verkürzt", so dass diese "häufiger aufgeladen werden müssen". Sofern das eigene iPhone 5 von diesen Symptomen betroffen ist, tauscht Apple den Akku des iPhone 5 kostenfrei aus. Um den Batterietausch in die Wege zu leiten, muss auf der Apple Internetseite die Seriennummer des iPhone 5 eingetragen werden.

Akku-Tausch ab dem 29. August möglich
Sofern die Seriennummer für den kostenfreien Akkutausch in Frage kommt, kann ausgewählt werden, wo ab dem 29. August der Wechsel der Batterie stattfinden soll. Dies kann entweder bei einem autorisierten Apple Service Provider, direkt in einem Apple Store oder über den technischen Support von Apple erfolgen. Vor dem Austausch sollten Nutzer

• die eigenen Daten auf iTunes oder in der iCloud sichern
• die Funktion "Mein iPhone suchen" ausschalten und
• über "Einstellungen" > "Allgemein" > "Zurücksetzen" > "Inhalte & Einstellungen löschen" die Daten und Einstellungen löschen

Sofern das iPhone 5 Beschädigungen aufweist, die Auswirkungen auf den Akku-Tausch haben (z.B. am Bildschirm), müssen die Probleme vor dem Batteriewechsel (eventuell kostenpflichtig) behoben werden.