Zahl der Vodafone Mobilfunkkunden auch im Q2 2015 weiter abgesackt

Vodafone bescheinigt sich selbst einen guten Start ins neue Geschäftsjahr. Dem Zuwachs von 104.000 Postpaid-Vertragskunden steht allerdings auch ein effektives Minus von mehr als 600.000 Gesamtverträgen gegenüber. Und auch den Rückgang der Mobilfunk-Serviceumsätze konnte Vodafone bislang zwar bremsen, aber längst noch nicht stoppen.

Schon zum Auftakt des Kalenderjahres hatte Vodafone unterm Strich mehr als 570.000 Mobilfunkkunden eingebüßt, jetzt kam es sogar noch ein Stückchen dicker: Zwischen April und Ende Juni ist die Zahl der aktiven Mobilfunkverträge um 628.000 auf den neuen Tiefpunkt von 30,3 Millionen abgerutscht.

Da bleibt nur der Blick auf die positiven Aspekte: Die enormen Kundenverluste sind in erster Linie auf das Prepaid-Geschäft zurückzuführen, im lukrativeren Postpaid-Bereich konnte Vodafone im Q2 2015 dafür nochmals 104.000 Verträge hinzugewinnen. Während die Gesamtzahl der Vodafone Mobilfunkverträge im letzten Jahr um 5,1 Prozent gefallen ist, ist die Zahl der Postpaid-Vertragskunden im gleichen Zeitraum um 3,8 Prozent auf inzwischen 16,35 Millionen angewachsen.

Dem Durchschnitts-Umsatz pro Kunde hat diese Verschiebung hin zum Postpaid-Segment gutgetan - dieser ist im Jahresvergleich um 1,9 Prozent auf 15,30 €/Monat gestiegen. Letztendlich hat dies jedoch nicht ausgereicht, um die massiven Vertragsverluste zu kompensieren, denn der Serviceumsatz der Mobilfunksparte ist im Vergleich zum Vorjahresquartal um 2,1 Prozent auf 1,515 Mrd. Euro zurückgegangen. Ein weiterer Faktor der die Serviceumsätze unter Druck setzt, sind die günstigeren neuen Tarifstrukturen, von denen nach und nach immer mehr Bestandskunden profitieren.

Trotzdem setzt sich die oft beschworene schleichende Erholung weiter fort. So hat sich der Umsatztrend gegenüber dem Vorjahr immerhin um 1,1 Prozent verbessert und im Vergleich zum Q1 2015 konnte Vodafone den Mobilfunk-Serviceumsatz mit einem kleinen Plus von 0,7 Prozent im Q2 stabil halten.