o2 App

o2 App sichert sich Auszeichnungen

Die Fachmagazine Chip und Connect haben die Mobilfunk App von o2 mit Auszeichnungen belohnt. Bei Connect (Heft 10/2024) konnte sich o2 die Bestnote "überragend" und 962 von 1000 möglichen Punkten sichern. Die intuitive Oberfläche, das moderne Design und die schnelle Performance haben der App zu ihrer Wertung verholfen. Im Test der Mobilfunk Apps von Chip (August 2024) hat o2 den 1. Platz mit der Gesamtnote "sehr gut" gewonnen. Auch hier haben die intuitive Bedienung sowie das breite Angebot und die Vielzahl der Funktionen einen guten Eindruck hinterlassen.

App-Bonus erhöht Monat für Monat das Surfkontingent

Direkt in der App kann auch der o2 App Bonus gebucht werden, mit dem sich das monatliche Datenvolumen des o2 Mobilfunkvertrags um 500 MB erhöht, bei o2 Prepaid wird sogar 1 GB zusätzlich ausgelobt. Der Bonus ist jeden Monat aufs Neue aktivierbar. o2 Mobile Neukunden können sich aktuell bei Erstinstallation der o2 App sogar noch über ein einmaliges Datengeschenk in Höhe von 10 GB freuen. Mit einem Unlimited Tarif sind Gedanken über ein zusätzliches Surfkontingent freilich überflüssig, denn hier geht es generell ohne Volumenbegrenzung ins Internet.

Weiterhin lässt sich das Surfkontingent dauerhaft erhöhen (gegen einen monatlichen Zuschlag), wahlweise kann die Datenvolumen-Begrenzung auch gänzlich abgeschaltet werden. Soll es nur einen Tag ohne Begrenzung ins Internet, dann bietet sich der o2 Day Pack Unlimited an. Aber klar ist auch: Wer hier allerdings über mehrere Monate hinweg Daten-Optionen bucht, sollte besser direkt in einen leistungsstärkeren Tarif wechseln.

Hilfe-Bereich & Kontaktmöglichkeiten direkt aus der App ansteuerbar

Weiterhin bietet die Mein o2 App einen umfangreichen Hilfe-Bereich. Hier finden sich zahlreiche Fragen & Antworten rund um den o2 Vertrag. Sollten sich etwaige Probleme doch nicht direkt lösen lassen, hilft die o2 my Service App weiter, die bei Google Play oder im App Store zum Download bereitsteht.

Wenn sich die Probleme auch auf diesem Weg nicht aus der Welt räumen lassen, kann direkt ein Rückruf-Termin vereinbart werden. Im Übrigen erfolgt hier bereits je nach Vertragsart eine Selektion, somit ist gewährleistet, dass immer der passende Tarif-Experte am Ende der Leitung sitzt. Selbstverständlich sind in der Mein o2 App aber auch alle Service-Rufnummern hinterlegt, sodass selbst zum Hörer gegriffen werden kann. Und soll o2 gänzlich der Rücken gekehrt werden, dann finden sich in der o2 App auch viele Hinweise zum Thema o2 Kündigung.

Insgesamt überzeugt die o2 App mit vielfältigen Funktionen sowie Übersichtlichkeit und Bedienfreundlichkeit. Dies bestätigen o2 Erfahrungen von Kunden und Testern.

Direkt zur o2 App

Wer nicht nur einen o2 Mobilfunkvertrag im Portfolio hat, sondern beispielsweise auch o2 DSL nutzt, kann zu diesen Verträgen ebenfalls alle Informationen über die Mein o2 App abrufen. Somit muss für einzelne o2 Tarife praktischerweise nicht der Login gewechselt werden.

Mein o2 auch über den Internetbrowser erreichbar

Wer Mein o2 nicht nur mit dem Smartphone oder Tablet ansteuern möchte, der kann das ebenso direkt über den Internetbrowser erledigen. Der o2 Login erfolgt hier mithilfe der Rufnummer oder des Nutzernamens. Selbstverständlich ist auf diesem Weg ebenso die Registrierung bei Mein o2 möglich.

Bevor die Mein o2 App freigeschaltet ist, müssen sich o2 Kunden für den Dienst registrieren. Das funktioniert direkt nach Installation der App etwa auf dem iPhone, das klappt aber auch über den Internetbrowser.

Zunächst muss ausgewählt werden, welcher Vertrag bei o2 genutzt wird. Wer mehrere Verträge bei o2 abgeschlossen hat, registriert sich als Mobilfunkkunde. Im Falle von o2 Mobilfunk wird für die Registrierung die Mobilfunknummer benötigt, bei o2 DSL oder o2 Kabel Internet ist die Festnetznummer vorzuhalten. o2 Homespot Kunden können sich entweder über einen per E-Mail zugesendeten Link registrieren, nach Aktivierung des Anschlusses funktioniert das aber auch mit der o2 Festnetz- oder Mobilfunknummer. Wer über o2 ein neues Handy finanziert, benötigt schließlich die Vertragsnummer, welche auf der o2 Rechnung zu finden ist.

Darf es noch ein bisschen mehr sein? Die Mein o2 App bietet immer auch einen Zugang zum o2 Priority Vorteilsprogramm. Hier warten auf o2 Kunden exklusive Gewinnspiele und Vergünstigungen. Jeden Monat können zahlreiche Preise gewonnen werden, zudem warten Shopping-Rabattcodes und es können vergünstigte Gutscheine für nahezu alle Online-Shops käuflich erworben werden.

Die o2 App steht auch zum Abruf des TV-Programms zur Verfügung. Hier baut o2 auf eine Partnerschaft mit dem Streaming-Anbieter Waipu TV. Demnach entspricht die o2 TV App technisch auch weitestgehend der Waipu TV App. Über o2 TV beziehungsweise die zugehörige App holen sich o2 Kunden mehr als 100 TV Sender aufs Endgerät. Die o2 App zum Fernsehen läuft auf Smartphones, Tablets und auf dem großen TV-Schirm. Mehr Informationen zu o2 TV und zur passenden o2 App haben wir auf unserem Partnerportal DSLWEB zusammengefasst unter o2 TV App