o2 Handyvertrag

Anfang April 2023 sind die neuen Postpaid Tarife unter dem Namen o2 Mobile gestartet. Neukunden haben die Wahl zwischen folgenden o2 Handytarifen: o2 Mobile S, M, L und XL machen das Standard-Sortiment aus. Unbegrenztes Datenvolumen zeichnen die o2 Unlimited Tarife aus.

Die o2 Mobile Verträge sind mit einer Mindestlaufzeit von 24 Monaten erhältlich. Inklusive sind dabei immer eine Telefon- und SMS-Flat sowie die mobile Datennutzung mit LTE und 5G im o2 Netz. Auch der Grow Vorteil, der das Datenvolumen jedes Jahr kostenlos erhöht, ist bei den Handytarifen mit an Bord. Auf Wunsch können Neukunden auch zu einem o2 Handyvertrag mit Handy greifen - hier winken oft attraktive Rabatte und Aktionsvorteile.

Zusätzlich zu o2 Mobile führt der Anbieter weitere Tarife im Programm. Für maximale Flexibilität stehen die o2 Prepaid Tarife bereit, wer jedoch einen Vertrag für sein Tablet oder Notebook sucht, könnte bei den o2 Datentarifen fündig werden. Auch interessant: Die o2 Mobiles WLAN Angebote mit oder ohne Router für unterwegs.

Unter den o2 Handytarifen empfehlen wir o2 Mobile S Flex aufgrund des sehr fairen Preis-Leistungs-Verhältnisses. Wer sich für den o2 Handyvertrag entscheidet, zahlt monatlich 19,99 €. Zur Verfügung stehen dann 35 GB mit LTE und 5G. Dank dem Grow-Feature gibt es ab dem 2. Vertragsjahr 1 GB jährlich obendrauf. Das mobile Internetsurfen findet mit bis zu 300 Mbit/s im o2 Netz statt. Eine Telefon- und SMS-Flat ins deutsche Festnetz sowie in alle Handynetze ist genauso wie EU-Roaming ebenfalls an Bord. Der o2 Handyvertrag ist monatlich kündbar.

Neben o2 Mobile M hat die Mobilfunkmarke weitere Handytarife im Angebot, die deutlich mehr, aber auch weniger Datenvolumen für weniger Geld bieten. Zu den Standard-Tarifen zählen o2 Mobile S, o2 Mobile M, o2 Mobile L und o2 Mobile XL. Eine Allnet-Flat, Datenvolumen inklusive Grow-Vorteil im o2 Mobilfunknetz sowie EU-Roaming sind hier Standard. Der Anschlusspreis beträgt einmalig 39,99 €.

Eine Besonderheit von o2 Mobile ist die Grow-Funktion. Das Feature wurde erstmals mit dem o2 Grow Tarif zur Feier des 20. Geburtstag des Mobilfunkanbieters eingeführt. Der Aktionstarif ist zwar seit April 2023 nicht mehr für Neukunden erhältlich, doch jetzt sind die o2 Mobile Tarife mit dem Grow Vorteil ausgestattet. Inwiefern profitieren Nutzer davon?

Abhängig davon, auf welchen o2 Handytarif die Entscheidung fällt, winkt jährlich ein unterschiedlich hohes Daten-Upgrade ab dem 2. Vertragsjahr. Zu o2 Mobile S gibt es jedes Jahr 1 GB on top. Der Tarif o2 Mobile M erhält jährlich 5 GB extra. o2 Mobile L und o2 Mobile XL werden mit jedem Vertragsjahr um 10 GB aufgewertet. Das Datenkontingent lässt sich so ohne Aufwand und zusätzliche Kosten maximal 20 Jahre lang erhöhen.

Wer noch einen o2 Free Tarif nutzt, hat jederzeit die Möglichkeit zu o2 Mobile zu wechseln. Der Tarifwechsel ist bei o2 zu jedem Zeitpunkt in der Vertragslaufzeit und ohne Extra-Kosten über den Mein o2 Kundenbereich oder die o2 App möglich. Dabei wird gleichzeitig eine o2 Vertragsverlängerung durchgeführt. Bedeutet also: Wird der o2 Handyvertrag verlängert, startet die Mindestlaufzeit von 24 Monaten ab diesem Zeitpunkt wieder von vorne.

Ist stattdessen die o2 Handyvertrag Kündigung erwünscht, besuchen Nutzer einfach den o2 Online-Shop. Ganz unten auf der Webseite befindet sich der Button "Vertrag kündigen". Kunden können zum Ablauf der Mindestvertragslaufzeit oder auch monatlich nach Vertragsende ihren o2 Vertrag kündigen.

Alle o2 Mobile Tarife lassen sich mit oder ohne Handy buchen. Neukunden oder auch Bestandskunden, die im Rahmen einer Vertragsverlängerung ein neues Smartphone bestellen, haben die Auswahl zwischen Einsteiger- und Premium-Geräten von Apple, Samsung, Xiaomi und weiteren bekannten Marken. Zu der monatlichen Grundgebühr des Tarifs kommt dann ein Aufpreis für das Smartphone. Zudem berechnet o2 eine einmalige Zuzahlung für das Wunsch-Handy.

Durch den o2 My Handy Ratenplan hebt sich der Mobilfunkanbieter von der Konkurrenz ab. Während Smartphones bei anderen Anbietern in der Regel über die Mindestvertragslaufzeit des Handytarifs abbezahlt werden, haben Neukunden bei o2 die Wahl: Sie können ihr Smartphone in 24 oder 36 Monatsraten abbezahlen. Wir empfehlen meist eine Laufzeit von 36 Monaten für das beste Preis-Leistungs-Verhältnis, denn so werden die monatlichen Kosten geringer gehalten. Die Mindestlaufzeit des Tarifs bleibt jedoch immer bei 24 Monaten.

Vor- und Nachteile o2 Handyvertrag mit Handy:

• vielfältige Auswahl an Smartphones
• in 24 oder 36 Monatsraten abbezahlen
• Tarife & Handy mit 5G erhältlich
• 24 Monate Mindestlaufzeit für den Tarif, dann monatlich kündbar
• viele Aktionsangebote mit Gratis-Zugaben

• hoher Monatspreis bei Premium-Geräten

o2 hat nicht nur Mobilfunk Angebote zu bieten, sondern auch Tarife für das Internet. Bestandskunden profitieren von einem Kombi-Vorteil, wenn sie die Produkte miteinander kombinieren. Folgende o2 Kombi-Vorteile können sich Nutzer sichern:

• Internet & Mobilfunk: Wer bereits einen o2 DSL Tarif nutzt, kann sich einen o2 Handytarif mit dauerhaft 50% Rabatt pro Monat bestellen.
• Mobilfunk & Internet: Zusätzlich zum Handyvertrag gibt es die o2 my Home DSL Tarife jeden Monat dauerhaft 5 € günstiger.
• Mobilfunk & Mobilfunk: Darf es noch ein Handyvertrag sein? Mit der o2 Partnerkarte winken 50% Rabatt auf alle Zusatzkarten.

o2 wartet regelmäßig mit Aktionsangeboten auf, die sich Neukunden mit einem Preisvorteil sichern können. Meist sind die o2 Angebote auch ohne Gutscheincode mit Aktionsvorteilen erhältlich. Doch sollte das Einlösen eines Vorteilscodes voraussgesetzt werden, erklären wir hier Schritt für Schritt, wie das funktioniert: o2 Gutschein

Die längste Zeit hat der Mobilfunkanbieter seine Handyverträge unter dem Namen o2 Free angeboten. Seit April 2023 ist allerdings Schluss damit: Nun sind die o2 Mobile Tarife für Neukunden erhältlich. Bestandskunden nutzen weiterhin ihren o2 Free Handytarif, können auf Wunsch aber jederzeit im Rahmen einer Vertragsverlängerung in einen neuen o2 Mobile Tarif wechseln.

Besonders wichtig bei einem Handytarif ist das zur Verfügung stehende Mobilfunknetz. Dieses entscheidet nämlich, wie gut das Surf-Erlebnis fernab einer funktionstüchtigen WLAN-Verbindung ist. Mit einem o2 Handyvertrag erhalten Kunden Zugriff auf das Netz von Telefónica Deutschland, welches allgemein als o2 Netz bekannt ist.

Wie steht es um die Verfügbarkeit des Handynetzes? 100% der Haushalte in ganz Deutschland werden bereits mit o2 LTE versorgt. Ein wenig Aufholarbeit hat der Netzbetreiber allerdings noch mit o2 5G zu leisten. Hier liegt die 5G Verfügbarkeit bei 96% der deutschen Haushalte, also noch deutlich hinter der Konkurrenz. Dafür steht bereits im gesamten o2 5G Netz auch das eigenständige o2 5G Plus bereit, das die Vorteile des neuen Standards noch stärker ausspielen kann. Alles in allem kann die o2 Netzabdeckung insbesondere durch ihre schnellen Fortschritte des Netzausbaus überzeugen.

Zahlreiche Mobilfunknetztests können die Qualitätssprünge von o2 attestieren. Die Stiftung Warentest, Connect und Chip testen die Mobilfunknetze von der Telekom, Vodafone und o2 regelmäßig auf ihr Können in puncto Telefonie sowie Internet und Daten. Zwar bildet das o2 Netz noch immer das Schlusslicht, doch dies könnte sich schon bald ändern. Wir haben uns auch die Mobilfunknetze im Test genauer angeschaut.

Um den o2 Handyvertrag bequem und von überall verwalten zu können, eignet sich am besten die kostenlose Mein o2 App. Diese lässt sich über den App Store für iPhones oder den Google Play Store herunterladen. Die o2 App ist besonders praktisch, um den eigenen Datenverbrauch im Blick zu behalten. Wenn nötig können Kunden auch jederzeit o2 Datenvolumen nachbuchen. Außerdem winkt ein o2 App Bonus, der jeden Monat zusätzliches Volumen gratis zur Verfügung stellt.

Darüber hinaus ermöglicht es die o2 App sämtliche Tarif- und Vertragsdetails einzusehen, Tarifoptionen zu buchen, Rechnungen anzuschauen, die Netzabdeckung zu prüfen und von persönlichen Angeboten zu profitieren. Auch die Vertragsverlängerung und der Tarifwechsel lassen sich über die App erledigen. Um sich anzumelden, wird der o2 Login über die Rufnummer, den Nutzernamen oder die E-Mail-Adresse und dem Kennwort vorausgesetzt. Sollte das Kennwort mal nicht nur Hand sein, besteht auch die o2 Login Möglichkeit mit SMS-Code.

Wie gut sich die o2 Service-App in der Praxis schlägt, verrät unsere Seite zu den o2 Erfahrungen.

o2 Priority: Exklusive Vorteile für Bestandskunden

Über die o2 App haben Kunden auch einen Einblick in o2 Priority. Dabei handelt es sich um ein Vorteilsprogramm für o2 Kunden, welches regelmäßig mit neuen Angeboten aufwartet. Bestandteil von o2 Priority sind beispielsweise Gewinnspiele und saisonale Aktionen, der o2 Kinotag, Gutscheine oder Priority Tickets für Konzerte.

Für Fragen, Probleme und Bestellungen ist das o2 Service-Team erreichbar. Dafür stehen verschiedene Kontaktmöglichkeiten zur Auswahl: o2 Service Hotlines, o2 Rückruf-Service, digitale o2 Services, o2 Live Chat oder auch in o2 Shops.

Der o2 Kundenservice lässt sich telefonisch über Hotlines mit unterschiedlichen Themengebieten kontaktieren, dazu gehören etwa die Kunden-, Bestell-, Prepaid-, Vertragsverlängerungs- und Selbstständigen-Hotline. Zudem werden ein o2 Service in Englisch und ein o2 Kontakt für Hörgeschädigte bereitgestellt. Für Bestandskunden ist der o2 Service hier zu erreichen:

o2 Kunden-Hotline: 089 - 78 79 79 40 0
(Mo. - Fr. 07 - 20 Uhr, Sa. 10 - 18 Uhr)

Wann die übrigen o2 Hotlines zur Verfügung stehen und welche Nummern zu wählen sind, fasst folgende Seite zusammen: o2 Kontakt

Wer seine Angelegenheit zunächst auf eigene Faust klaren möchte, kann sich an den o2 my Service Bereich wenden. Hier werden die wichtigsten Service-Themen bis ins letzte Detail erklärt, wie etwa Vertrag & Rechnung, Mobilfunk & SIM-Karte, Smartphone und mehr. Für schnelle Hilfe bietet sich die Suchfunktion an.

In den o2 Mobile und o2 Prepaid Tarifen ist EU-Roaming immer inbegriffen. Bedeutet also, dass Kunden ihren o2 Handytarif im EU-Ausland zu den gewohnten Konditionen nutzen können. Telefonieren, simsen und das mobile Surfen ist demnach mit o2 Roaming weiterhin möglich. Dies gilt für sämtliche Länder aus der Weltzone 1 (EU-Ausland, Norwegen, Island, Liechtenstein).

Wer in Länder außerhalb der Weltzone 1 reist, hat mit Roaming-Gebühren zu rechnen. Einen genauen Überblick zu den anfallenden Kosten bieten die Preislisten auf der o2 Webseite. Um unverhoffte Gebühren zu vermeiden, empfiehlt es sich das Daten-Roaming auf dem Smartphone zu deaktivieren. Die Option ist in den Einstellungen zu finden.

Nicht nur die Laufzeittarife wurden von o2 im April 2023 neu aufgestellt, sondern auch die Prepaid Tarife. Aus o2 my Prepaid wurden die neuen o2 Prepaid Tarife, welche nun mit höherem Datenvolumen und der Weitersurfgarantie aufwarten. Durch die o2 Weitersurfgarantie wird gewährleistet, dass Nutzer mit den Prepaid Tarifen auch nach vollständigem Verbrauch des Datenvolumens mit einer höheren Drosselgeschwindigkeit im Netz surfen können. Nutzer können zudem von kostenlosten Extra-Daten durch den App-Bonus und den Lastschrift-Bonus profitieren. Außerdem sind die o2 Prepaid Tarife in den ersten 4 Wochen im Preis reduziert.

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