Otelo im Ausland

Das Handy ist mittlerweile unser ständiger Wegbegleiter, wird es doch längst nicht mehr nur zum Telefonieren eingesetzt. Vielmehr dient es praktisch in allen Lebenslagen als Kommunikations-Zentrale, Stichworte sind hier Messenger-Dienste oder Social-Media-Plattformen. Auch im Urlaub oder auf Geschäftsreise darf das Handy da natürlich nicht fehlen. Direkt den neuesten Schnappschuss geteilt, mit einer mobilen Internetverbindung im Ausland kein Problem.

Schnell kommt da die Frage auf, ob damit nicht hohe Kosten verbunden sind. Das kommt ganz auf den Standort an! Bei Otelo sind jedenfalls innerhalb der EU Sorgen vor einer hohen Rechnung völlig unbegründet.

Otelo im EU-Ausland: Alles inklusive dank EU-Roaming-Regel

Wer im EU-Ausland über seinen Otelo Handyvertrag telefonieren und im Internet surfen möchte, hat gute Karten. Denn innerhalb der EU gilt das Prinzip: Roam like at home. Was bedeutet das? Ganz egal, wo sich der EU-Bürger innerhalb der Europäischen Union befindet, die Inklusiv-Leistungen des Mobilfunkvertrags können wie Zuhause in Anspruch genommen werden.

Wurde also sowohl eine Allnet-Flat zum Telefonieren als auch eine Surf-Flat für den Zugriff auf das Internet gebucht, kann von den Tarifleistungen auch im EU-Ausland Gebrauch machen. Weitere Kosten kommen also nicht hinzu. Allerdings - und da haben wir das Kleingedruckte - über Gebühr darf das EU-Roaming nicht in Anspruch genommen. Pro Jahr gibt es beispielsweise eine Maximal-Zahl an Nutzungstagen. Wer sich aber in erster Linie auf der Urlaubsreise befindet, wird die Grenze keinesfalls überschreiten.

Otelo setzt bei seinen Mobilfunkverträgen auf eine Allnet-Flat in alle deutschen Netze und auf eine Flatrate für das Surfen im Internet. Bei letzterer ist immer ein monatliches Highspeed-Volumen enthalten. Und das gilt - Trommelwirbel - genauso bei einem Aufenthalt innerhalb der Europäischen Union. Somit kann dort ebenfalls nach Herzenslust telefoniert und im Internet gesurft werden. Der Internetzugang steht allerdings auch im EU-Ausland nur bis zum Erreichen des inkludierten Datenvolumens mit Highspeed zur Verfügung.

Im Übrigen sind nicht nur Telefongespräche nach Deutschland ohne Zusatzkosten möglich, das gilt auch für Anrufe innerhalb des Aufenthaltslandes und von dort in andere EU-Länder. Doch Obacht: Anrufe aus Deutschland in die EU sind weiterhin kostenpflichtig. Wer sich also beispielsweise in Frankreich in einem grenznahen Gebiet befindet, kann innerhalb Frankreichs nur kostenlos telefonieren, wenn das Handy im französischen Netz eingebucht ist.

Innerhalb der EU ist die Sachlage somit klar, hier macht die EU-Roaming-Verordnung kostenloses Telefonieren und Surfen möglich. In ausgewählten Ländern (z.B. Schweiz und USA) erhalten Otelo-Kunden über zubuchbare Optionen zumindest Kostensicherheit. Mit Otelo Travel Data und Otelo Travel Talk ist dabei sowohl das Telefonieren als auch das Surfen im Ausland abgedeckt. Beide Optionen können dabei für einen Zeitraum von 24 Stunden oder aber für eine ganze Woche aktiviert werden. Konkret sehen die Konditionen bei den Auslands-Optionen folgendermaßen aus:

• Otelo Travel-Day Data
  200 MB für 2,99 €
• Otelo Travel-Week Data
  1 GB für 9,99 €
• Otelo Travel-Day Talk
  30 Einheiten für 2,99 €
• Otelo Travel-Week Talk
  120 Einheiten für 9,99 €

Die Travel-Pakete sind in den folgenden Ländern verfügbar: Andorra, Färöer-Inseln, Guernsey, Isle of Man, Jersey, Kanada, Monaco, Schweiz, Türkei und USA. Die Optionen können beliebig oft gebucht werden. Nach dem Verbrauch des Datenvolumens wird die Internetverbindung bis zu einer erneuten Buchung deaktiviert. Wenn die Inklusiv-Einheiten ausgeschöpft sind, werden geführte Gespräche gemäß der Preisliste berechnet.

Weltweites Roaming bei Otelo: Das sind die Kosten

In der folgenden Übersicht haben wir zusammengestellt, wie die Kosten beim Telefonieren und Surfen im Nicht EU-Ausland genau aussehen:

Bei ankommenden Anrufen im nicht EU-Ausland bewegen sich die Kosten zwischen 0,71€ pro Minute und 1,53 € pro Minute. Und wie sieht es nun beim Internetsurfen im Ausland aus? Folgende Übersicht hilft weiter:

Zu Europa 1 zählen die Länder Andorra, Färöer Inseln (DK), Grönland, Guernsey (GB), Isle of Man (GB), Jersey (GB), Monaco, San Marino und Schweiz. Bei Europa 2 sind neben den USA und Kanada noch Albanien, Bosnien und Herzegowina, Kosovo, Moldawien, Nordmazedonien, Nordzypern und die Türkei mit von der Partie.

Unsere Tipps für das Telefonieren und Surfen außerhalb der EU:

1. Nach Möglichkeit WLAN Netze verwenden
   Kommunikation mit dem Heimatland über Messenger-Dienste ohne Zusatzkosten
   Internetsurfen ohne Nutzung des Mobilfunk-Datenvolumens
2. Für die Reisedauer Mailbox deaktivieren
   Kosten für die Weiterleitung des Gesprächs auf die Mailbox werden vermieden.
3. Rückruf vereinbaren
   Mit Hilfe eines Rückrufs kann der ein oder andere Euro gespart werden. Teuer sind die Gespräche dann zwar immer noch, die Kosten lassen sich aber zumindest etwas nach unten drücken.
   Gut zu wissen: Sofern der Anrufer aus Deutschland einen Allnet-Flat Handyvertrag hat, bezahlt er für den Anruf auf die Mobilfunknummer keine Gebühr. Die Kosten für die Weiterleitung des Anrufs ins Ausland muss immer der sich im Ausland befindliche Gesprächsteilnehmer tragen.

Noch ein paar Worte zur Mailbox: Alternativ kann auch eine automatische Weiterleitung aller Gespräche auf die Mailbox eingerichtet werden. Dann entstehen für Anrufe von Dritten auf der Mailbox keine Kosten. Wird aber dann in einem Nicht-EU-Land die Mailbox abgehört, entstehen Kosten gemäß der Otelo Preisliste für den Anruf nach Deutschland.

Außerhalb der EU empfehlen wir, auf eine bedingte Weiterleitung zur Mailbox zu verzichten. Sonst drohen bei Nichterreichbarkeit doppelte Kosten. Einmal für die Weiterleitung des Gesprächs ins nicht EU-Ausland und dann wiederum für die Weiterleitung des Gesprächs auf die Mailbox. Da kann schnell einiges an Kosten zusammenkommen.