Otelo Handyvertrag Kündigung

Wie Sie Ihren Vertrag bei Otelo kündigen

Hier erfahren Sie alles, was Sie für die Kündigung Ihres Handyvertrags bei Otelo wissen müssen. Für die Auflösung des Vertrags steht Ihnen außerdem unser SmartWeb Kündigungsassistent zur Verfügung. Ein passendes Schreiben ist so schnell erstellt...

Aktualisiert 16.02.2017
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Bei der Kündigung eines Vertragsverhältnisses zwischen Ihnen und Ihrem Mobilfunkanbieter gibt es einiges zu beachten. Wie Sie diese erfolgreich meistern, zeigen wir Schritt für Schritt - angefangen von den Vertragslaufzeiten bis hin zur Weiternutzung Ihres Smartphones.

Wann kann ich meinen Otelo Vertrag kündigen?

Otelo bietet eine große Auswahl an Handyverträgen mit unterschiedlichen Tarifen an. Worauf man bei der Auflösung dieser achten sollte, welche Vertragslaufzeiten und Kündigungsfristen gelten, können Sie hier nachlesen.

Icon Vertragslaufzeit

Vertragslaufzeiten bei Otelo

Die Laufzeiten der Mobilfunkverträge bei Otelo betragen generell 24 Monate. Kündigen Sie diesen nicht fristgerecht, verlängert sich der Vertrag automatisch um weitere 12 Monate. Zusätzliche Informationen rund um das Thema finden Sie auf unserer Seite Handyvertrag Laufzeiten

Icon Kündigungsfrist

Kündigungsfrist bei Otelo

Wie alle Mobilfunkanbieter besteht auch Otelo auf eine fristgerechte Kündigung, wenn Sie Ihren bestehenden Vertrag auflösen möchten. Die Kündigung sollte spätestens 3 Monate vor Ablauf der Mindestvertragslaufzeit bei Otelo eingehen. Nähere Infos finden Sie auf folgender Seite: Handyvertrag Kündigungsfrist

Icon Recht

Sonderkündigungsrecht bei Otelo

Möchten Sie aus gewissen Gründen Ihr Recht auf Sonderkündigung geltend machen, können Sie dies nach gesetzlichen Bestimmungen durchführen. Auch bei Otelo ist dies allen Kunden des Mobilfunkanbieters vorbehalten. Wann eine solche vorzeitige Vertragsauflösung infrage kommt, können Sie der folgenden Seite entnehmen: Handyvertrag Sonderkündigung

Erst kündigen, dann wechseln

Ein Wechsel des Handyanbieters bringt Vergünstigungen wie z.B. ein neues Smartphone zum Vorzugspreis mit sich. Zudem kann die Rufnummer mitgenommen werden. Alle Infos hier: Handyanbieter wechseln

Weitere Infos zur Handyvertrag Kündigung bei Otelo

Neben den Laufzeiten und Fristen spielen bei der Kündigung weitere Faktoren wie Kündigungswege und anfallende Portierungsgebühren eine Rolle. Die weiteren Infos kurz zusammengestellt:

Icon Kündigungswege

Mögliche Kündigungswege bei Otelo

Als einziger Handyvertrag Kündigungsweg sieht Otelo die schriftliche Form vor. Heißt: Ein unterschriebenes Kündigungsschreiben muss pünktlich bei Otelo eingehen. Im Schreiben müssen Sie Ihren vollständigen Namen, Ihre Adresse sowie Ihre Kunden- bzw. Vertragsnummer und Mobilfunknummer angeben. Für die Versenderung Ihrer Kündigung haben Sie zwei Möglichkeiten. Diese kann entweder postalisch oder per E-Mail an kontakt@otelo.de erfolgen. Wir empfehlen die Versendung auf dem klassischen Postweg, bevorzugt per Einschreiben.

Icon Telefonhörer

Rufnummermitnahme von Otelo zu einem anderen Anbieter

Wie jeder andere Mobilfunkanbieter muss auch Otelo die Mitnahme der erhaltenen Mobilfunknummer ermöglichen. Der Antrag zur Rufnummernmitnahme erfolgt allerdings nicht bei Otelo, sondern bei Ihrem neuen Provider. Dort können Sie die Portierung beantragen und erhalten alle weiteren wichtigen Informationen. Für die Freigabe Ihrer Rufnummer berechnet Otelo eine einmalige Gebühr von 24,95 €. Dasselbe gilt auch für die Rufnummermitnahme Ihrer Prepaid-Karte, hierfür stellt Otelo allerdings 29,95 € in Rechnung. Achten Sie dabei unbedingt darauf, dass ausreichend Guthaben für die Mitnahme auf Ihrer Prepaid-Karte vorhanden ist.

Weiternutzung Ihres Otelo Handy

Bei Otelo gilt: Nach erfolgreicher Auflösung Ihres Vertragsverhältnisses können Sie Ihr Smartphone behalten. Eine SIM-Lock-Entsperrung ist daher nicht notwendig. Das Smartphone kann anschließend mit jeder anderen SIM-Karte verwendet werden.

Kündigung? Das muss rein.

Ein Kündigungs-Schreiben muss folgende Angaben enthalten:

  • Name und Anschrift
  • Mobilfunk-Rufnummer
  • Kundennummer

Wichtiger Hinweis: Diese Informationen stellen keine Rechtsberatung sondern allgemeine Hinweise dar, für deren Vollständigkeit und Richtigkeit wir keine Haftung übernehmen können. Bei (konkreten) rechtlichen Fragen und für eine Rechtsberatung wenden Sie sich bitte an einen Rechtsanwalt.


SmartWeb Kündigungs-Assistent: Otelo Kündigung erstellen


Bitte Vertragsdaten eingeben


Für Rückfragen zur Kündigung


Info: Aktivieren Sie diese Option, falls der Anbieter die Bestätigung Ihrer Kündigung an eine andere als die von oben angegebene Adresse senden soll.

Sie haben zwei Möglichkeiten, Ihre Kündigung zu erstellen:

Kündigung jetzt als PDF-Dokument erstellen:

Sie können ihre Kündigung jetzt direkt erstellen lassen. Klicken Sie dazu einfach auf “Jetzt Kündigung als PDF erstellen” und ihr Kündigungsschreiben wird sofort als PDF-Dokument erzeugt und in ihrem PDF-Programm geöffnet. Anschließend können Sie es auf ihrem Rechner speichern oder gleich ausdrucken.


Kündigung als PDF-Dokument an meine E-Mail-Adresse senden:

Alternativ können Sie sich das fertige Kündigungsschreiben auch an ihre eigene E-Mail Adresse senden lassen.

Wichtig: Bitte das Kündigungsschreiben nicht direkt per E-Mail an ihren Anbieter senden. Damit die Kündigung wirksam werden kann, muss das Schreiben ausgedruckt und von Ihnen unterschrieben werden.


Über den Zurück Button können Sie Ihre Kündigung erneut als PDF herunterladen oder per E-Mail versenden.

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30.05.2017

Kündigung des %1$s

Sehr geehrte Damen und Herren,

an dieser Stelle erscheint später der Kündigungstext. In Schritt 2 des Kündigungs-Assistenten können Sie den Kündigungsgrund wählen. So kann die Kündigung optimal an Ihre Anforderungen angepasst werden

Kundennummer:
123456789

Vertragsnummer:
123456789

Vertragspartner:
Peter Mustermann
Musterstr. 999
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Bitte bestätigen Sie mir den Eingang dieser Kündigung und den Beendigungszeitpunkt des Vertragsverhältnisses schriftlich.

Für Rückfragen zur Kündigung stehe ich Ihnen gerne %1$s zur Verfügung..

Mit freundlichen Grüßen