Otelo Rechnung

Wie funktionieren die Otelo Rechnungen? Im Prinzip gibt es zwei Arten von Rechnungen: Die Erst-Rechnung, welche Neukunden kurz nach Vertragsabschluss erhalten, und die monatliche Rechnung für die Tarifleistungen. Vorweg sollte erwähnt werden, dass die Abrechnung der monatlichen Gebühren im Voraus erfolgt, also quasi am Anfang des Monats. Diese Regelung gibt es seit Mai 2017. Sie gilt für alle, die seither einen neuen Otelo Vertrag abgeschlossen sowie eine Vertragsverlängerung oder einen Tarifwechsel durchgeführt haben.

Erst-Rechnung nach Abschluss des Otelo Vertrags

Kurz nachdem Neukunden ihren Wunsch-Tarif bei Otelo bestellt haben, wird schon die erste Rechnung ausgestellt. Auf dieser ist die anteilige monatliche Gebühr für den Monat zu finden, an dem der Handytarif aktiviert wurde. Ebenso Zusatzoptionen wie das Otelo Speed-Upgrade oder Otelo 5G, welche eventuell direkt bei Vertragsabschluss gebucht wurden. Einmalige Kosten, wie die Anschlussgebühr in Höhe von 9,99 € (statt 39,99 €), werden hier ebenfalls aufgeführt. Dazu zählt auch die Einmalzahlung für das Handy, falls dieses zusammen mit dem Otelo Vertrag bestellt wurde. Hier eine Zusammenfassung der Gebühren auf der Erst-Rechnung:

• anteilige monatliche Grundgebühr des Aktivierungsmonats
• einmalige Anschlussgebühr
• evtl. gebuchte Zusatzoptionen
• evtl. einmalige Gebühr für das neue Smartphone

Monatliche Rechnung für Otelo Kunden

Nach der Erst-Rechnung erhalten Mobilfunkkunden eine vorfällige Abrechnung für ihren Otelo Vertrag. Diese wird immer zum 02. eines jeden Monats bereitgestellt. Hier befinden sich alle Kosten, die für den aktuellen Monat anstehen: Die monatliche Gebühr für den Handytarif, Kosten von hinzugebuchten Optionen und auch die monatliche Zuzahlung für das Handy - insofern eines bei Otelo gekauft wurde. Eventuelle Nutzungskosten aus dem vorangegangenen Monat sind hier ebenfalls enthalten, beispielsweise wenn Nutzer spontan Otelo Datenvolumen nachgebucht haben. Folgende Kosten werden auf der monatlichen Mobilfunkrechnung aufgeführt:

• monatliche Grundgebühr
• evtl. gebuchte Zusatzoptionen
• evtl. Zusatzgebühr für das neue Smartphone
• evtl. Nutzungskosten aus dem vorangegangenen Monat

Die Otelo Rechnungen erhalten Kunden ganz bequem digital. Sie sind jederzeit im Postfach über das persönliche Mein Otelo Kundenportal oder über die Otelo App auf dem Smartphone einsehbar. Einfach den Otelo Login mit der eigenen Rufnummer und einem bei der Registrierung festgelegten Passwort nutzen und schon lassen sich die Rechnungen anschauen. Diese werden immer am 02. Tag des Monats bereitgestellt. Auf Wunsch gibt es die Rechnungen zusätzlich auch per E-Mail.

Schritt für Schritt zur Otelo Rechnung:

1. Mein Otelo oder Otelo App aufrufen
2. im Kundenportal anmelden
3. Postfach öffnen
4. Rechnungen einsehen
5. auf Wunsch per E-Mail erhalten