SIMon mobile Erfahrungen

SIMon mobile ist im Juni 2021 neu auf den Mobilfunkmarkt gekommen und möchte der Discounter-Konkurrenz mächtig einheizen. Immer dabei ist das Markenmaskottchen Simon - ein 3D-animierter Waschbär aus dem Ruhrpott. Von ihm wird ein einziger Handytarif von SIMon mobile, der Mobilfunkmarke von Vodafone, präsentiert.

Was die Allnet Flat von anderen Tarifen ihrer Preisklasse abhebt, ist das ungewöhnliche Preiskonzept. Je nachdem, von welchem Mobilfunkanbieter zu SIMon mobile mit oder ohne Rufnummernmitnahme gewechselt wird, liegt die Grundgebühr bei 8,99 €, 11,99 € oder 14,99 €. Was sich zunächst kompliziert anhört, ist aber schnell und einfach erklärt. Wir berichten über unsere SIMon mobile Erfahrungen im Praxis-Test und stellen den Tarif im Detail vor.

Der SIMon mobile Tarif lässt sich bequem im Online-Shop des Mobilfunkanbieters buchen. Von einer unübersichtlichen Tarifauswahl, zahlreichen Zubuch-Optionen und einem Smartphone-Sortiment sieht SIMon mobile ab. Angeboten wird lediglich ein Mobilfunktarif, welcher mit identischen Tarifdetails zu unterschiedlichen Preisen erhältlich ist.

Der Standard-Preis von SIMon mobile liegt bei 14,99 € pro Monat. Dieser gilt aber nur, wenn Neukunden von einem dieser Mobilfunkanbieter zu SIMon mobile wechseln: Vodafone oder Otelo. Doch aktionsweise haben Neukunden auch hier die Möglichkeit, von einem dauerhaften Rabatt von 3 € zu profitieren. Den maximalen Preisvorteil in Höhe von 6 € gibt es ebenso für alle, die von einem der eben nicht gelisteten Anbieter wechseln. Dann liegt der monatliche Basispreis bei nur 8,99 €. Wer sich den Rabattpreis in jedem Fall sichern möchte, kann dies mithilfe eines kleinen Tricks schaffen: SIMon mobile Rufnummer zwischenparken

11,99 € kostet SIMon mobile flex wenn die Wahl auf eine gänzlich neue Rufnummer fällt. Im Rahmen unseres Praxis-Tests haben wir uns dafür entschieden, eine neue Handynummer zu beantragen. Danach ging alles ganz schnell: Persönliche Daten, Kontaktdaten und anschließend alle relevanten Informationen zur Zahlungsart angeben - das war's auch schon mit der Buchung. Die SIMon mobile Rechnung wird monatlich über das Lastschriftverfahren bezahlt. Wer die Mitnahme der Rufnummer bevorzugt, findet alle Details zum Verfahren hier: Rufnummer zu SIMon mobile mitnehmen

Nachdem die Bestellung bei SIMon mobile eingegangen ist, müssen sich Neukunden etwas in Geduld üben. Im nächsten Schritt geht es nämlich an den Versand der SIMon mobile SIM-Karte. Laut Anbieter beträgt die Lieferzeit etwa 2-3 Werktage. Dies können wir so unterschreiben. Unsere Buchung haben wir an einem Dienstag getätigt und die SIM-Karte schon am Freitag in unseren Händen gehalten. Für den Versand wurden keine zusätzlichen SIMon mobile Kosten in Rechnung gestellt, ebenso fiel auch kein einmaliger Bereitstellungspreis an.

Neben dem üblichen Papierkram befindet sich die SIMon mobile SIM-Karte in unserem Paket. Der SIM-Kartenhalter ist optisch dem Design und Branding des Mobilfunkanbieters angepasst - selbstverständlich inklusive dem Waschbär Simon. Abhängig davon, mit welchem Smartphone der Tarif genutzt wird, ist ein individuelles SIM-Karten-Format notwendig. Wir haben die Nano-SIM benötigt und auch problemlos aus dem Kartenträger entfernen können. Die PIN & PUK befindet sich ebenfalls auf dem SIM-Kartenträger, muss aber zunächst frei gerubbelt werden. Die Aktivierung der SIM-Karte übernimmt SIMon mobile, sodass diese anschließend nur noch in das Handy eingelegt wird.

Mittlerweile hat der Provider auch eine Alternative zur klassischen SIM-Karte anzubieten. Denn die immer beliebter werdende eSIM ist ab sofort auch bei SIMon mobile verfügbar. Neukunden wählen bei der Tarifbestellung einfach direkt die digitale SIM-Karte aus, welche kurz darauf auch schon kostenlos verfügbar ist. Bestandskunden können ebenfalls jederzeit gegen einen Mini-Aufpreis von 1 € bequem zur SIMon eSIM wechseln. Dazu in der App anmelden und unter "Meine SIM" alles für den Wechsel in die Wege leiten.

Wie hat sich der SIMon mobile Handytarif nun im Alltag geschlagen? Zur Ausstattung gehört bekanntlich eine Flatrate für Telefonie und SMS in alle deutschen Fest- und Mobilfunknetze. Sowohl beim Telefonieren als auch beim Internetsurfen kommt das starke Vodafone Netz zum Einsatz, welches in unserem Mobilfunknetztest den 2. Platz ergattern konnte (siehe auch Vodafone Netz im Test).

Telefongespräche haben weder in Gebäuden noch in urbanen Ballungsräumen ein Problem dargestellt. Auch in ländlichen Gebieten konnten wir mühelos telefonieren. An der Sprachqualität war ebenso nichts auszusetzen, denn VoLTE (Voice over LTE) ist bei SIMon mobile auch am Start. Heißt also: Die Audioqualität und der Rufaufbau über das SIMon mobile Netz werden durch LTE nochmals verbessert. Zudem ist EU-Roaming im Leistungspaket enthalten, sodass sich der Tarif auch im europäischen Ausland zu den gewohnten Konditionen nutzen lässt. SIMon mobile WLAN Calls, also Telefonate über das WLAN-Netz, sind inzwischen mit dem Tarif auch möglich.

Surfen auf dem Prüfstand: 15 GB mit LTE & 5G im Vodafone Netz

Für die mobile Datennutzung stellt SIMon mobile jeden Monat ein frisches Datenkontingent von 15 GB (wahlweise auch 20 GB oder 30 GB) zur Verfügung. Angesichts der Preisklasse, in der sich der Handytarif befindet, empfinden wir die Höhe des Inklusiv-Volumens mehr als fair. Beim alltäglichen Websurfen ist es uns gar nicht so leicht gefallen, das Datenvolumen aufzubrauchen. Emails prüfen, Social Media durchforsten, Nachrichten lesen & Co. ist mit dem gegebenen Datenvolumen somit ohne Einschränkungen möglich.

Auch das Streaming und das Anschauen von YouTube Videos war bis zu einem gewissen Punkt kein Problem. Allerdings ermöglichen 15 GB Volumen sicherlich kein stundenlanges Streamen über mehrere Tage - dafür sollten Nutzer eine WLAN-Verbindung in Anspruch nehmen. Ansonsten haben wir beim Videoschauen unterwegs etwas längere Ladezeiten feststellen können. Auch wenn nicht der volle Surf-Speed von bis zu 300 Mbit/s im Vodafone Netz zur Verfügung steht, waren wir generell mit der Surf-Geschwindigkeit von bis zu 50 Mbit/s bei SIMon mobile zufrieden. Zum Zeitpunkt unseres Tests sind wir mit LTE im mobilen Netz gesurft, doch mittlerweile ist auch SIMon mobile 5G inklusive.

Übrigens: Wer sein Datenvolumen vor Monatsende restlos versurft hat, kann bei SIMon mobile zusätzliches Volumen via SMS an 70220 nachbuchen. Mit "1DAYFLAT" werden 10 GB für 24 Stunden freigeschaltet, während es mit "1EXTRA" 1 GB bis zum Ende des Abrechnungszeitraum gibt. Beide Optionen kosten einmalig 4,99 € und lassen sich mehrfach buchen. Wird grundsätzlich mehr Datenvolumen benötigt, kann der SIMon mobile Tarif über das Kundenportal für zusätzlich 3 €/Monat auf 20 GB oder für 8 €/Monat auf 30 GB aufgestockt werden. Die Daten-Optionen gelten monatlich, können aber jederzeit zum Monatsende gekündigt werden.

Die SIMon mobile App ist kostenlos im Android- oder iOS Store erhältlich. Mit der SIMon mobile Rufnummer und einem selbst festgelegten Passwort können sich Nutzer in das Kundenportal des Mobilfunkanbieters einloggen (siehe auch SIMon mobile Login).

Die von uns am meisten genutzte Funktion war die Möglichkeit zur Einsicht des aktuellen Datenverbrauchs. Wie bereits erwähnt, werden monatlich bis zu 30 GB bereitgestellt. Wie viel bislang verbraucht wurde, lässt sich direkt in der SIMon mobile Übersicht ermitteln. Ist kein Datenvolumen mehr vorhanden, kann jedoch nicht wie bei vielen anderen Anbietern Extra-Volumen direkt in der Mobilfunk App gebucht werden. Bei SIMon mobile ist dies ausschließlich per SMS möglich.

Im persönlichen Kundenbereich sind außerdem die Vertragsdetails, sämtliche Rechnungen, alle notwendigen Infos zur Rufnummernmitnahme zu einem anderen Mobilfunkanbieter und das FAQ-Segment zu finden. Die SIMon mobile App beschränkt sich auf das Wesentliche, ist leicht zu navigieren und sieht auch ansprechend aus. Was wir vermisst haben, ist die Funktion eines Service-Chats, um Fragen schnell und unkompliziert beantwortet zu bekommen. Der ausführliche FAQ-Bereich leistet aber auch sehr gute Abhilfe. Getestet haben wir die Anwendung von der Tarifbestellung bis zur alltäglichen Nutzung und berichten unsere Eindrücke ausfürhlich unter SIMon mobile App Erfahrungen.

Wer mit SIMon mobile in Kontakt treten möchte, hat zwei Möglichkeiten zur Auswahl: Den Schriftverkehr via Kontaktformular oder ein Telefonat über die SIMon mobile Hotline. Per Online-Formular ist der SIMon mobile Kontakt rund um die Uhr über die Webseite erreichbar.

Wird die persönliche Kontaktaufnahme bevorzugt, können Anfragen mit dem SIMon mobile Support über die Hotline 0800 5054522 geklärt werden. Dieser ist täglich von 7:00 bis 23:00 Uhr verfügbar. An bundeseinheitlichen Feiertagen von 10:00 bis 18:00 Uhr. Wie bereits erwähnt, haben wir einen Live-Chat mit den Service-Mitarbeitern vermisst. Wer schnell Hilfe benötigt, wird aber auch mit dem Telefon-Support gut bedient. Lange Wartezeiten konnten wir hier nicht feststellen. Stattdessen wurden wir flott verbunden und kompetent beraten.

SIMon mobile stattet Smartphone-Nutzer mit einem attraktiven Gesamtpaket aus. Für Schnäppchenjäger, die im besten Fall von einem der ausgewählten Mobilfunkanbieter mit vollem Preisvorteil wechseln, ist SIMon mobile sicherlich eine gute Wahl. Aber auch Neukunden mit einer neuen Rufnummer kommen mit 11,99 € pro Monat günstig davon. Was uns besonders gefallen hat, ist die flexible Laufzeit des Handytarifs. Mit einer Kündigungsfrist von einem Monat ist es Nutzern stets möglich, ohne großen Aufwand zu einem anderen Anbieter zu wechseln.

Alles in allem hält SIMon mobile, was es verspricht. Verbraucher erhalten Zugriff auf einen preiswerten Handytarif mit bis zu 30 GB und Allnet-Flat. Durch die Option zur monatlichen Kündigung wird viel Flexibilität geboten. Und auch die Mobilfunk App sowie die Kontaktmöglichkeiten geben wenig Anlass für Beschwerden. Wer also günstig ins Vodafone Netz mit LTE und 5G möchte, ist bei SIMon mobile an der richtigen Adresse.