SIMon mobile Erfahrungen

SIMon mobile ist im Juni 2021 neu auf den Mobilfunkmarkt gekommen und heizt seither der Discounter-Konkurrenz mächtig ein. Im Zentrum der Marke steht das Maskottchen Simon - ein Waschbär aus dem Ruhrpott. Von ihm werden die Handytarife von SIMon mobile, der Mobilfunkmarke von Vodafone, repräsentiert:

• hinter SIMon mobile steckt in Wahrheit Vodafone
• die Marke ist im Juni 2021 gestartet und hat sich gut etabliert
• alle SIMon mobile Tarife laufen über das Vodafone-Netz
• der Waschbär SIMon ist das Maskottchen der Marke

Tarifangebot mit ungewöhnlichem Preiskonzept, aber keine versteckten Kosten

Was die Allnet Flat von anderen Tarifen ihrer Preisklasse abhebt, ist das ungewöhnliche Preiskonzept. Je nachdem, von welchem Mobilfunkanbieter zu SIMon mobile mit oder ohne Rufnummernmitnahme gewechselt wird, liegt die monatliche Tarifgebühr bei 8,99 € bis 27,99 Euro. Neukunden ohne Vorvertrag bezahlen in der Regel höhere Preise. Was sich zunächst kompliziert anhört, ist aber schnell und einfach erklärt. 

Ich berichte Dir nachfolgend über meine SIMon mobile Erfahrungen in der Praxis und erkläre Dir die Tarife und deren Leistungsbestandteile im Detail.

Den SIMon mobile Tarif konnte ich schnell und einfach im Online-Shop des Mobilfunkanbieters buchen. Dort fand ich eine übersichtliche Tarifauswahl vor, die sich ausschließlich durch das monatlich enthaltene Datenvolumen unterscheidet. Auf Zubuch-Optionen und einem Smartphone-Sortiment verzichtet SIMon mobile komplett. 

Die SIMon mobile Inklusivleistungen sind immer:

• Tarif monatlich kündbar
• D-Netz LTE/5G bis zu 100 Mbit/s
• Telefon-Flatrate und SMS-Flatrate
• WiFi-Calling möglich
• eSIM möglich
• keine Einmalkosten

Preisvorteil bei Voranbieter und Rufnummernmitnahme

Der Preis von SIMon mobile liegt bei 8,99 € pro Monat für den kleinsten Tarif. Dieser gilt aber nur, wenn Neukunden von einer Nicht-Vodafone-Marke zu SIMon mobile wechseln - also nicht von Vodafone oder Otelo kommen. Den maximalen Preisvorteil gibt es für alle, die von einem der eben nicht gelisteten Anbieter wechseln. Voraussetzung ist jedoch, dass die bestehende Rufnummer zu SIMon mobile mitgenommen wird. Neukunden, die über keinen Vorvertrag verfügen, erhalten nicht den maximalen Preisvorteil.

• 6 Euro Preisvorteil bei Anbieterwechsel
• Rufnummernmitnahme Voraussetzung
• bei Wechsel von Vodafone-Marken kein Preisvorteil
• Neukunden ohne Vorvertrag erhalten 3 Euro Preisvorteil

Neukunden ohne Rufnummernmitnahme kriegen nicht den vollen Preisvorteil

11,99 € statt 14,99 € kostet SIMon mobile also, wenn die Wahl auf eine gänzlich neue Rufnummer fällt. Im Rahmen meines Praxis-Tests hatte ich mich dafür entschieden, eine neue Handynummer zu beantragen. Ich konnte also nicht vom vollen Preisvorteil profitieren.

Sowohl Wechsler als auch Neukunden können jedoch von zusätzlichen Aktionsvorteilen profitieren.

Bestellvorgang läuft unkompliziert ab

Danach ging alles ganz schnell: Ich habe Persönliche Daten, Kontaktdaten und anschließend alle relevanten Informationen zur Zahlungsart angeben - das war's auch schon mit der Buchung.

Die SIMon mobile Rechnung wurde monatlich über das Lastschriftverfahren bezahlt. PayPal ist ebenfalls als Zahlungsmethode wählbar. 

Nachdem meine Bestellung bei SIMon mobile eingegangen war, musste ich mich als Neukunden etwas in Geduld üben. Im nächsten Schritt geht es nämlich an den Versand der SIMon mobile SIM-Karte. Laut Anbieter beträgt die Lieferzeit etwa 2-3 Werktage. Dies kann ich so bestätigen: Unsere Buchung habe ich an einem Dienstag getätigt und die SIM-Karte konnte ich schon am Freitag in meinen Händen gehalten. Für den Versand wurden keine zusätzlichen SIMon mobile Kosten in Rechnung gestellt, ebenso fiel auch kein einmaliger Bereitstellungspreis an.

Neben dem üblichen Papierkram befindet sich die SIMon mobile SIM-Karte in meinem Paket. Der SIM-Kartenhalter ist optisch dem Design und Branding des Mobilfunkanbieters angepasst - selbstverständlich inklusive dem Waschbär Simon. Abhängig davon, mit welchem Smartphone der Tarif genutzt wird, ist ein individuelles SIM-Karten-Format notwendig. 

Ich habe die Nano-SIM benötigt und auch problemlos aus dem Kartenträger herauslösen können. Die PIN & PUK befindet sich ebenfalls auf dem SIM-Kartenträger, muss aber zunächst frei gerubbelt werden. Die Aktivierung der SIM-Karte übernimmt SIMon mobile, sodass diese anschließend nur noch in das Handy eingelegt wird.

eSIM ebenfalls erhältlich, falls gewünscht

Mittlerweile hat SIMon auch eine Alternative zur klassischen SIM-Karte anzubieten. Denn die immer beliebter werdende eSIM ist ab sofort auch bei SIMon mobile verfügbar. Neukunden wählen bei der Tarifbestellung einfach direkt die digitale SIM-Karte aus, welche kurz darauf auch schon kostenlos verfügbar ist. 

Bestandskunden können ebenfalls jederzeit bequem zur SIMon eSIM wechseln. Dazu in der App anmelden und unter "Meine SIM" alles für den Wechsel in die Wege leiten.

Wie hat sich der SIMon mobile Handytarif nun im Alltag geschlagen? Zur Ausstattung gehört bekanntlich eine Flatrate für Telefonie und SMS in alle deutschen Fest- und Mobilfunknetze. Sowohl beim Telefonieren als auch beim Internetsurfen kommt das gut ausgebaute Vodafone-Netz zum Einsatz, welches in unserem Mobilfunknetztest sein sehr guten 2. Platz ergattern konnte (siehe auch Vodafone Netz im Test).

Telefongespräche haben weder in Gebäuden noch in urbanen Ballungsräumen ein Problem dargestellt. Auch in ländlichen Gebieten konnte ich mühelos telefonieren. An der Sprachqualität war ebenso nichts auszusetzen, denn VoLTE (Voice over LTE) ist bei SIMon mobile auch am Start. Heißt also: Die Audioqualität und der Rufaufbau über das SIMon mobile Netz werden durch LTE nochmals verbessert. Zudem ist EU-Roaming im Leistungspaket enthalten, sodass sich der Tarif auch im europäischen Ausland zu den gewohnten Konditionen nutzen lässt. SIMon mobile WLAN Calls, also Telefonate über das WLAN-Netz, sind mit den SIMon Tarifen auch möglich.

Mobiles Internet auf dem Prüfstand: 25 GB mit LTE und 5G im Vodafone Netz

Für mobile Datennutzung in dem von mir gewählten kleinsten SIMon Tarif stellt die Vodafone-Marke jeden Monat ein frisches Datenkontingent von 25 GB zur Verfügung. Angesichts der Preisklasse, in der sich der Handytarif befindet, empfinde ich die Höhe des Inklusiv-Volumens als sehr fair. Bei meiner alltäglichen Internetnutzung ist es mir gar nicht so leicht gefallen, das Datenvolumen aufzubrauchen. Emails prüfen, Social Media durchforsten, Nachrichten lesen und Co. ist mit dem gegebenen Datenvolumen somit ohne Einschränkungen möglich.

Video-Streaming verbraucht viel Datenvolumen

Auch das Streaming und das Anschauen von YouTube- und Netflix-Videos war in geringerem Umfang kein Problem. Allerdings ermöglichen 25 GB Volumen sicherlich kein stundenlanges Streamen über mehrere Tage - dafür sollten Nutzer eine WLAN-Verbindung in Anspruch nehmen oder gleich einen höheren Datentarif wählen. 

Ansonsten habe ich beim Videoschauen unterwegs etwas längere Ladezeiten feststellen können. Auch wenn mir nicht die volle Surf-Geschwindigkeit von bis zu 300 Mbit/s im Vodafone Netz zur Verfügung stand, war ich generell mit der Surf-Geschwindigkeit von bis zu 100 Mbit/s voll zufrieden. Auch SIMon mobile 5G ist inklusive.

Daten-Nachbuchung per SMS

Wer sein Datenvolumen vor Monatsende restlos versurft hat, kann bei SIMon mobile zusätzliches Volumen via SMS an 70220 nachbuchen. Mit "1DAYFLAT" werden 10 GB für 24 Stunden freigeschaltet, während es mit "1EXTRA" 1 GB bis zum Ende des Abrechnungszeitraum gibt. 

Tarifupgrade ist jederzeit möglich

Benötigst Du grundsätzlich mehr Datenvolumen, kann Du Deinen SIMon mobile Tarif über das Kundenportal problemlos auf 70 GB, 100 GB oder 250 GB aufgestocken. Die Daten-Optionen gelten monatlich, können aber jederzeit zum Monatsende gekündigt werden.

Die SIMon mobile App ist kostenlos im Android- oder iOS Store erhältlich. Mit der SIMon mobile Rufnummer und einem selbst festgelegten Passwort kannst Du Dich in das Kundenportal des Mobilfunkanbieters einloggen (siehe auch SIMon mobile Login).

Die von mir am meisten genutzte App-Funktion war die Möglichkeit zur Einsicht des aktuellen Datenverbrauchs. Wie bereits erwähnt, werden monatlich bis zu 250 GB bereitgestellt. Wie viel bislang verbraucht wurde, lässt sich direkt in der SIMon mobile Übersicht ermitteln. Ist kein Datenvolumen mehr vorhanden, kann Extra-Volumen direkt in der Mobilfunk App gebucht werden.

Alle Vertragsdetails und Rechnungen einsehen

Im persönlichen Kundenbereich sind außerdem die Vertragsdetails, sämtliche Rechnungen, alle notwendigen Infos zur Rufnummernmitnahme zu einem anderen Mobilfunkanbieter und das FAQ-Segment zu finden, das Hilfe bei Fragen leistet.

Getestet haben ich die Anwendung von der Tarifbestellung bis zur alltäglichen Nutzung und berichten unsere Eindrücke ausführlich unter SIMon mobile App Erfahrungen.

Wer mit SIMon mobile in Kontakt treten möchte, hat zwei Möglichkeiten zur Auswahl: Den Schriftverkehr via Kontaktformular oder ein Telefonat über die SIMon mobile Hotline. Per Online-Formular ist der SIMon mobile Kontakt rund um die Uhr über die Webseite erreichbar.

Wird die persönliche Kontaktaufnahme bevorzugt, können Anfragen mit dem SIMon mobile Support über die Hotline 0800 5054522 geklärt werden. Dieser ist täglich von 7:00 bis 23:00 Uhr verfügbar. An bundeseinheitlichen Feiertagen von 10:00 bis 18:00 Uhr. Wie bereits erwähnt, haben wir einen Live-Chat mit den Service-Mitarbeitern vermisst. Wer schnell Hilfe benötigt, wird aber auch mit dem Telefon-Support gut bedient. 

Lange Wartezeiten konnte ich hier nicht feststellen. Stattdessen wurde ich flott verbunden und kompetent beraten.

Wer also günstig ins Vodafone Netz mit LTE und 5G möchte, ist bei SIMon mobile an der richtigen Adresse.