SIMon mobile Vertragspause

Bei SIMon mobile wird Flexibilität groß geschrieben. Der Tarif funktioniert ganz ohne Vertragslaufzeit (siehe auch SIMon mobile monatlich kündbar) und ermöglicht es Kunden somit jederzeit zu einem anderen Mobilfunkanbieter zu wechseln. Wer jedoch einfach nur seinen Handytarif für einen bestimmten Zeitraum nicht benötigt, beispielsweise bei einem längeren Auslandsaufenthalt, hat nun auch die Möglichkeit diesen vorübergehend stillzulegen.

Mit der Vertragspause bei SIMon mobile können der Tarif und die automatischen Zahlungen mit nur wenigen Klicks pausiert und nach hinten verschoben werden. Die Auszeit gilt bis zu 3 Monate.

Wer den SIMon mobile Handytarif mit 15 GB, 20 GB, 30 GB oder 30 GB LTE/5G gebucht hat, kann jederzeit das persönliche Kundenportal über den Webbrowser oder die SIMon mobile App besuchen. Hier lassen sich Vertragsdetails und Rechnungen einsehen sowie Zusatzoptionen buchen - darunter befindet sich auch die Möglichkeit den Vertrag zu pausieren.

Die Vertragspause startet immer zum Ersten des folgenden Kalendermonats. Wird also beispielsweise am 16. Oktober die Pause beantragt, gilt sie erst ab dem 01. November. Die monatliche Grundgebühr fällt somit noch immer für die Tarifnutzung im Oktober an. Ab 01. November tritt dann die Vertragspause offiziell in Kraft und auch der monatliche Tarifpreis wird innerhalb des pausierten Zeitraums nicht in Rechnung gestellt. Kunden können sich dann zwar nicht mehr in das SIMon mobile Netz für die mobile Datennutzung einbuchen, aber Telefonate und SMS sind gegen einen Aufpreis möglich.

Die zeitlich begrenzte Stilllegung des SIMon mobile Vertrags kostet Nutzer keine zusätzlichen Gebühren. Auch die monatlichen SIMon mobile Kosten, die zuvor für die Inklusiv-Leistungen des Tarifs automatisch per Lastschriftverfahren bezahlt wurden, entfallen für die Zeit der Vertragspause. Es werden nur noch Kosten für die Telefonie & SMS erhoben: 29 Cent pro Minute und SMS.

Im Tarifpaket von SIMon mobile ist EU-Roaming inklusive. Heißt konkret, dass der Tarif zu den Inlandskonditionen auch im europäischen Ausland genutzt werden kann. Dies gilt auch, wenn SIMon mobile im Ausland mit Vertragspause verwendet werden soll: Abgehende Telefonate innerhalb der EU und nach Deutschland kosten 29 Cent pro Minute, während eingehende Gespräche kostenlos sind. SMS lassen sich für 29 Cent pro Stück versenden. Das mobile Surfen ist unabhängig vom Standort während der Vertragspause nicht möglich.

Wer nun wieder bereit ist, seinen SIMon mobile Tarif zu nutzen, kann die Vertragspause entweder eigenständig aufheben oder das Ende der Vertragspause abwarten. Wie bereits erwähnt, lässt sich der Handyvertrag nur für bis zu 3 Monate pausieren, danach läuft der Tarif automatisch weiter und kann wie zuvor ohne Einschränkungen genutzt werden. Auch die monatliche Grundgebühr fällt nach der automatischen Aufhebung wie gewohnt wieder an.

Auf Wunsch kann die Vertragspause aber auch eigenständig vor Ablauf der 3 Monate beendet werden. Dies ist jederzeit im persönlichen Kundenportal möglich. Die manuelle Aufhebung findet taggenau statt, sodass Kunden noch am gleichen Tag ihren SIMon mobile Tarif zu den üblichen Konditionen nutzen können. Die Umstellung kann bis zu 30 Minuten in Anspruch nehmen, danach informiert eine E-Mail und/oder SMS über die Aktivierung des Vertrags. Sollte die Vertragspause mitten im Monat aufgehoben werden, wird Verbrauchern nicht die volle, sondern nur die anteilige Grundgebühr für diesen Monat berechnet. Diese ist dann in der nächsten Mobilfunkrechnung zu sehen.

Übrigens: Nutzer haben schon vor Start der Vertragspause die Möglichkeit, ihre Vertragspause jederzeit zu widerrufen. Bei Beantragung der Pause können sie allerdings nicht festlegen, zu welchem Datum genau die Pause beendet werden soll. Die Vertragspause findet entweder automatisch oder am Tag der eigenständigen Aufhebung ihr Ende.