Tchibo mobil

Wer an Tchibo denkt, verbindet die Marke vielleicht erst einmal mit unterschiedlichen Kaffeesorten und reduzierten Angeboten. Neben zahlreichen Konsumgütern und Alltagsprodukten hat der Konzern allerdings auch schon vor Jahren im Mobilfunkmarkt Fuß gefasst. Unter dem Namen "Tchibo mobil" stellt das Unternehmen Mobilfunk-Angebote für unterschiedliche Bedürfnisse zur Verfügung - im Mittelpunkt steht dabei stets die Flexibilität der Nutzer.

Gleich vier unterschiedliche Tarifgruppen befinden sich im Portfolio des Anbieters. Die Tchibo mobil Smartphone-Tarife bieten ein umfangreiches Gesamtpaket bestehend aus einer Allnet-Flat für grenzenloses Telefonieren und Simsen in alle deutschen Netze sowie ein bestimmtes Datenkontingent für die mobile Datennutzung. Während hier die Kosten alle 4 Wochen bezahlt werden, lässt sich die Gebühr für die Tchibo mobil Jahrespakete direkt auf einen Schlag für ein ganzes Jahr entrichten.

Für die absoluten Wenig-Surfer, die mit ihrem Handytarif nur ab und an telefonieren möchten, gibt es den Tchibo mobil Prepaid-Tarif. Hier werden Telefonate zwar pro Minute und jede versendete SMS einzeln abgerechnet, doch das festgelegte Prepaid-Guthaben sorgt für Kostenkontrolle. Für Tablet-Nutzer, die ihr Endgerät zum Internetsurfen oder Streamen gerne unterwegs nutzen, eignen sich die Tchibo mobil Daten-Tarife.

Tchibo mobil Smartphone-Tarife & Jahrespakete

Die Tchibo mobil Smartphone-Tarife S, M, L und XL haben alle eines gemeinsam: Sie bieten durch ihre Mindestlaufzeit von nur 4 Wochen viel Flexibilität. Nutzer sind nicht jahrelang an den Anbieter gebunden, sondern können ihren Tchibo mobil Tarif jederzeit wechseln oder gar kündigen. Versteckte Kosten fallen bei der Nutzung der Tarife auch nicht an - es gilt lediglich alle 4 Wochen die Tarifgebühr und die SIM-Karte für einmalig 9,99 € zu bezahlen. Eine Telefon- und SMS-Flat in alle deutschen Fest- und Mobilfunknetze ist in allen Smartphone-Tarifen inklusive. Die maximale Geschwindigkeit beim mobilen Internetsurfen liegt bei 100 Mbit/s im LTE- und 5G-Netz von Telefónica.

Tchibo mobil Smart S: 3 GB für Wenig-Surfer

Zugegeben, für einen Preis von 8,99 € pro 4 Wochen fällt das Datenkontingent des Tchibo mobil Smart S Tarifs mit 3 GB relativ niedrig aus. Gerichtet ist der Tarif an die Smartphone-Nutzer, die vorwiegend WLAN-Verbindungen nutzen und nur ab und an das Internet unterwegs durchforsten. Wer sich an den grenzenlosen Möglichkeiten des World Wide Webs jedoch öfters bedienen möchte, sollte zu einem Handytarif mit mehr Datenvolumen greifen.

Tchibo mobil Smart M mit 10 GB für 10,99 €

Ein angemessenes Preis-Leistungs-Verhältnis wird mit Tchibo mobil Smart M geboten. Für 10,99 € pro 4 Wochen ist der unbegrenzte Versand von SMS und Telefonie inklusive, dazu kommt eine Surf-Flatrate mit 10 GB. Der Smartphone-Tarif eignet sich für die Normal-Nutzer, die nicht viel Zeit mit dem Streaming von Filmen & Serien verbringen. Das alltägliche Internetsurfen ist mit dem Smart M Tarif jedoch kein Problem. Wir haben den Tarif im Rahmen unseres Praxis-Tests auf den Prüfstand gestellt: Tchibo mobil Erfahrungen

20 GB bei Tchibo mobil Smart L für 9,99 €

10 GB sind noch nicht ausreichend? Dann lohnt sich ein Blick auf den Tchibo mobil Smart L für 9,99 €/4 Wochen. Verbraucher werden mit 20 GB Datenvolumen versorgt, welche sich im Telefónica Netz nach Belieben versurfen lassen. Wer die sozialen Plattformen durchstöbern, Videos anschauen oder Nachrichten in Messenger-Diensten hin und her senden möchte, sollte dem bequem nachgehen können. Aber Vorsicht vor der Streaming-Falle: Stundenlanges Filmeschauen zerrt ordentlich am Datenvolumen.

Tchibo mobil Smart XL: Das Maximum an Volumen für Viel-Surfer

Noch mehr Spielraum bei der mobilen Datennutzung gibt es mit Tchibo mobil Smart XL. Zwar sind besonders datenintensive Anwendungen, wie beispielsweise das Video-Streaming, mit 30 GB noch immer nur begrenzt möglich, doch Online-Spiele und das Surfen in den sozialen Medien können mühelos genutzt werden. Mit 20,99 € je 4 Wochen allerdings gar nicht mal so günstig.

Direkt zu Tchibo mobil

Einmalige Kosten bei Tchibo mobil: Bei Buchung eines Tchibo mobil Tarifs stellt der Anbieter für alle Neukunden eine einmalige Anzahlung in Rechnung. Für die SIM-Karte ist eine Gebühr für 9,99 € fällig.

Tchibo mobil Jahrespakete: Einmalig bezahlen und das ganze Jahr nutzen

Bei den Tchibo mobil Jahrespaketen handelt es sich im Grunde genommen um die regulären Smartphone-Tarife - allerdings zu einem anderen Preis und einer anderen Laufzeit. Kunden zahlen hier nicht jede Woche einen fixen Betrag, sondern kommen auf einen Schlag für die Jahreskosten ihres Wunschtarifs auf. Die Laufzeit wird am Ende nicht automatisch um ein weiteres Jahr verlängert.

Direkt zu Tchibo mobil

Einmalige Kosten bei Tchibo mobil: Bei Buchung eines Tchibo mobil Jahrespakets sind bereits alle Kosten in der einmaligen Gebühr enthalten. Weitere Gebühren kommen also nicht dazu.

Daten-Tarife: Mit Tablet & Laptop unterwegs surfen

Tchibo mobil hat nicht nur Tarife für Smartphones parat, sondern auch für Laptop und Tablet. Da mit diesen Gerätschaften in der Regel keine klassischen Telefongespräche geführt oder SMS versendet werden, sind die dafür bereitgestellten Daten-Tarife ausschließlich auf das mobile Internetsurfen ausgerichtet. Wer also unterwegs mit dem Laptop arbeiten oder mit dem Tablet surfen möchte ohne dabei auf WLAN-Hotspots angewiesen zu sein, bucht am besten einen solchen Tarif.

Tchibo mobil hat dafür drei Daten-Tarife im Sortiment: Data S, Data M und Data L. Wie auch bei den Smartphone-Tarifen steht die Flexibilität im Vordergrund, sodass die Mindestlaufzeit nur 4 Wochen beträgt. Mit anderen Worten: Der gebuchte Tarif verlängert sich immer automatisch um weitere 4 Wochen, es sei denn, er wird bis zum Ende des Abrechnungszeitraums gekündigt. Je nach gewähltem Daten-Tarif stehen 4 GB, 7 GB oder 12 GB zur freien Verfügung. Die Surf-Geschwindigkeit beträgt auch hier maximal 25 Mbit/s im Download. Im Folgenden eine Übersicht zu den Tchibo mobil Daten-Tarifen und ihren Kosten:

Zu den Tchibo mobil Daten-Tarifen

Welches Mobilfunknetz hat Tchibo mobil?

In Deutschland sind derzeit drei Netzbetreiber tätig: Die Telekom, Vodafone und Telefónica Deutschland. Demzufolge ist Tchibo mobil nicht mit einem eignen Mobilfunknetz am Start, sondern macht das mobile Internetsurfen über einen anderen Provider möglich. Zum Einsatz kommt in diesem Fall das Netz von Telefónica Deutschland, welches auch als das o2 Netz bekannt ist.

In allen Tchibo mobil Tarifen ist LTE immer inklusive. Neu mit dabei ist nun auch Tchibo mobil 5G, welches das Surfen im 5G-Netz mit einem 5G-fähigen Handy bei entsprechender Verfügbarkeit ermöglicht. Die maximale Übertragungsgeschwindigkeit im Tchibo mobil Netz liegt bei 100 Mbit/s im Download. Im Upload sind bis zu 25 Mbit/s realisierbar. Dabei ist außerdem zu beachten, dass der Surf-Speed nach vollständigem Verbrauch des Inklusiv-Volumens auf bis zu 64 kbit/s beschränkt wird.

Smartphones & Tablets versandkostenfrei bestellen

Wer sich ein Smartphone zu seinem neuen Tchibo mobil Tarif wünscht, kann ein solches natürlich auch direkt mitbestellen. Im Sortiment des Mobilfunkanbieters befinden sich vorwiegend Geräte von Apple, Samsung, Huawei und Xiaomi. Die Auswahl beinhaltet keine teuren Premium-Flaggschiffe, sondern vielmehr aktuelle Einsteiger- und Mittelklasse-Geräte, die gut bezahlbar sind. Versandkosten werden nicht berechnet. Es gilt lediglich, die volle Gebühr für das Smartphone zu bezahlen. Tablets können ebenfalls passend zu den Daten-Tarifen dem Warenkorb beigelegt werden.

Für Sparfüchse, die auf der Suche nach günstigen Angeboten sind, lohnt sich ein Blick auf die "Refurbished Smartphones". Dabei handelt es sich um neuwertige Geräte, die zu einem niedrigeren Preis angeboten werden und ebenso wie Neugeräte eine 24-monatige Gewährleistung haben. Die Handys sind voll funktionsfähig und kommen mit dem vollständigen Lieferumfang ins Haus.

50 € Neukunden-Bonus bei ausgewählten Smartphones

Wer ein mit "50 € Neukunden-Bonus" gekennzeichtes Smartphone bei Tchibo mobil erwirbt, profitiert zusätzlich von einem Preisvorteil. Wie die Kennzeichnung nämlich schon vermuten lässt, gibt es unter bestimmten Bedingungen 50 € an Neukunden geschenkt. Dafür muss lediglich eines der für die Aktion ausgewählten Smartphones gekauft werden und ein Tchibo mobil Smart-Tarif nach Wahl mit der SIM-Karte freigeschalten werden. Wichtig ist dabei, dass Nutzer das Kombi-Angebot aus Handy und Tarif mindestens 6 Monate lang ununterbrochen verwenden. Dann überweist Tchibo mobil einmalig 50 € automatisch auf das hinterlegte Bankkonto.

Zu den Tchibo mobil Smartphones

Tchibo App & Kundenportal: Zahlarten, Tarifverwaltung & Co.

Der gewählte Wunschtarif kann ganz einfach über die Tchibo App oder den Tchibo Kundenbereich verwaltet werden. Online lässt sich nicht nur die SIM-Karte per Video Ident freischalten, sondern auch alles rund um den Mobilfunktarif einsehen. Um für die Tarifkosten aufzukommen, haben Kunden zwei Zahlmöglichkeiten zur Auswahl: Besonders bequem ist die Zahlung auf Rechnung per SEPA-Lastschriftverfahren. Als zweite Option gibt es die Vorauszahlung per Guthabenaufladung. Wer schon einmal einen Prepaid-Tarif genutzt hat, wird die Variante kennen: Per Guthaben-Voucher wird ein bestimmter Geldbetrag verwendet, um das Guthaben aufzuladen.

Das Guthaben sowie die Rechnungen können Kunden dann jederzeit online oder in der App eingesehen und herunterladen. Zu den weiteren Funktionen gehört die Verwaltung rund um den Tarif, wie etwa ein Tarifwechsel, den Datenverbrauch oder die Kontaktaufnahme mit dem Tchibo mobil Support. Um sich im Kundenportal anmelden zu können, ist lediglich die eigene Rufnummer sowie das eigene Passwort notwendig. Und wer sich die Tchibo App herunterladen möchte, kann dies kostenfrei über den iOS Store oder Google Play Store erledigen.

Diese Tchibo mobil Kontaktmöglichkeiten gibt es

Es sind noch Fragen zur Tarifnutzung bei Tchibo mobil offen? In aller Regel sollten diese über den umfangreichen "Hilfe & Kontakt" im persönlichen Kundenbereich selbst beantwortet werden können. Wer sich jedoch lieber mit einem Service-Experten verbinden lassen möchte, hat verschiedene Kontaktwege zur Auswahl. Da gibt es beispielsweise den Tchibo mobil Chatbot mit dem Namen Tom, der alle gängigen Fragen automatisiert beantworten sollte. Wird der Kontakt mit einem echten Menschen bevorzugt, kann im selbigen "Hilfe & Kontakt"-Fenster das Kontaktformular ausgewählt werden. Auf Wunsch lässt sich das Anliegen auch per E-Mail an info@tchibo-mobil.de senden.

Telefonisch ist das Tchibo mobil Support-Team über die Rufnummer 040 - 605 900 095 zu folgenden Zeiten erreichbar: Mo. - Sa. von 08:00 bis 20:00 Uhr. Sonntags und an bundeseinheitlichen Feiertagen sind die Service-Mitarbeiter nicht verfügbar. Natürlich können sich Nutzer aber auch auf dem Postweg an Tchibo mobil wenden:

Tchibo MOBIL Kundenservice
Postfach 60 14 02
22214 Hamburg