winSIM Handyvertrag Kündigung

winSIM bietet Tarife mit verschiedenen Mindestlaufzeiten an. Derzeit können Neukunden zwischen Verträgen mit einer üblichen Mindestlaufzeit von 24 Monaten und monatlich kündbaren Verträgen wählen (Laufzeit 1 Monat). Außerdem konnten Kunden in der Vergangenheit auch Verträge mit 12-monatiger und 6-monatiger Mindestlaufzeit abschließen. Sollten Sie einen Vertrag mit einer Laufzeit von 24 Monaten eingegangen sein und diesen nicht fristgerecht gekündigt haben, wird er um jeweils 12 weitere Monate verlängert. Tarife mit einer Laufzeit von 12 Monaten und 6 Monaten verlängern sich jeweils um einen weiteren Monat automatisch. Bei den monatlich kündbaren Tarifen gilt die gleiche Regelung. Weitere Infos zum Thema finden Sie auf der Seite Handyvertrag Laufzeiten

Welche Kündigungsfrist Ihr Tarif hat, können Sie problemlos über Ihre persönliche Servicewelt auf der Webseite von winSIM herausfinden. In der Regel gilt jedoch, dass Ihr Tarif mit einer Dauer von 24 Monaten 3 Monate vor Vertragsende gekündigt werden sollte, während 12-, 6- und 1-monatige Verträge mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende kündbar sind. Mehr zum Thema finden Sie auf folgender Seite: Handyvertrag Kündigungsfrist

Ihr Sonderkündigungsrecht können Sie im Einzelfall nach genauen gesetzlichen Bestimmungen geltend machen. Allerdings lässt der Gesetzgeber eine solche vorzeitige Vertragsauflösung nur ein einigen wenigen Fällen zu, etwa dann, wenn eine Insolvenz droht. Weitere Details rund um das Thema Sonderkündigung finden Sie auf dieser Sonderseite: Handyvertrag Sonderkündigung

Um eine reibungslose Kündigung Ihres Vertrags zu gewähren ist der postalische Kündigungsweg am sichersten. Hierfür senden Sie Ihr Kündigungsschreiben an die auf dieser Seite abgebildete Adresse mit Angaben Ihrer vollständigen Kontaktdaten, Ihrer Mobilfunknummer und Ihrer Kundennummer.

winSIM empfiehlt allerdings auch die Kündigung Ihres Vertrags unter Einhaltung der vereinbarten Bedingungen in Ihrer persönlichen Servicewelt auf der Webseite vorzunehmen. Unmittelbar nach Eingang Ihrer Kündigung erhalten Sie eine Kündigungsbestätigung. Wenn sie fristgerecht beauftragt wurde, erhalten Sie nach Ende der Laufzeit eine abschließende Rechnung. Weitere Details zu den Kündigungswegen eines Mobilfunkvertrags können hier nachgelesen werden: Handyvertrag Kündigungsweg

Sofern Sie Ihre aktuelle Mobilfunknummer zu einem neuen Anbieter mitnehmen möchten, haben Sie zwei Möglichkeiten. Bei der regulären Rufnummernmitnahme können Sie Ihre Rufnummer nach Vertragsende mitnehmen. Die dafür fällige Gebühr in Höhe von 29,95 € bekommen Sie mit der nächsten Abrechnung berechnet oder sie wird von Ihrem Guthaben abgezogen. Hierfür müssen Sie lediglich Ihre Kündigungsbestätigung vorlegen und die Rufnummermitnahme beauftragen.

Bei der vorzeitigen Rufnummermitnahme aus einem laufenden Vertragsverhältnis sieht winSIM die Erteilung einer Freigabe von Seiten des Kunden vor. Diese Variante ist entweder für die Fortführung Ihres aktuell bestehenden Vertrags mit einer neuen Rufnummer gedacht; oder sie greift bei der vorzeitigen Beendigung Ihres Vertrags mit einer endgültigen Abrechnung der Kosten bis zum Vertragsende.

Mehr Infos zu diesem Thema: winSIM Rufnummernmitnahme

Haben Sie mit Ihrem winSIM Handyvertrag auch ein Handy oder Smartphone erworben, können Sie das Endgerät nach Kündigung des Vertragsverhältnisses behalten. Eine SIM-Lock Sperrung besteht in der Regel nicht. Weitere Infos können Sie im Zweifel ihren Vertragsdaten entnehmen.